Descubre Egipto es el nuevo blog que lanzamos desde Territorio creativo sobre información turística de este país. Una iniciativa que busca reunir la mejor información sobre un destino al que viajan muchos miles de españoles al año y por ello uno de los más buscados en la red. El objetivo es proporcionar información lo más didáctica posible y al mismo tiempo que sea un medio entretenido y cercano. Una iniciativa muy ambiciosa, por ello.

Aplicamos nuestra experiencia tras un año y medio con el que se ha convertido en el blog más leído sobre Jordania, Descubre Jordania, con el que hemos aprendido mucho acerca del tipo de información y recursos que la gente está buscando en internet. Hasta el punto de que en torno a este blog sobre Jordania, se ha creado una pequeña comunidad de viajeros que comparten sus viajes y sus experiencias.

Y por supuesto publicaremos contenido exclusivo del viaje que nos ha llevado por aquellas tierras durante una semana con Pedro Jareño de Minube como compañero de aventura. Nuestro patrocinador en esta ocasión ha sido Dahab Travel, un mayorista de viajes que es la segunda vez que ha apostado por este formato de información, tras haberlo hecho en nuestro anterior viaje a Jordania.

No será el último de los blogs de sobre destinos turísticos que lanzaremos este año, de hecho el siguiente está al caer: “permanezcan atentos a sus pantallas” ;)

Continuamos con otra de las intervenciones que se realizaron en el Esade dentro de la mesa redonda El marketing y el consumidor en la web 2.0: una moda o una realidad . En esta ocasión quien habla es Javier Godoy, socio y Director de Estrategia de Inspiring Move, que realizó una presentación bajo el título de ‘Creación de espacios adecuados para las relaciones: comunidades y redes‘.

Lo que más se me ha quedado grabado es la desmitificación que realiza de Seth Godin y su libro Tribes, sobre todo, porque como bien comenta, Seth Godin expone las tendencias, pero no da las claves para llegar a las soluciones o indica cómo realizar una tribu y las implicaciones que conlleva (comunidad en castizo). Después de ese inciso, indicar que Javier va ganando según va pasando la presentación, regalando una lección de lo que deberían ser las comunidades online, a la que también llama espacios. Con una afirmación tajante, son creadas por las personas, que son las que se encargan de generar y subir los contenidos que nutren la comunidad.

Usa ejemplos no técnicos, lo cual se agradece, para corroborar la afirmación, centrados en el mundo del deporte y en las acciones naturales que se crearon con respecto a la reacción de los deportistas españoles desplazados a la villa olímpica frente al accidente de Spanair en Barajas, o el movimiento que se produjo alredor del Premio Príncipe de Asturias para Nadal, o la idea de enviar una carta firmada con los ánimos de la gente para dar fuerzas a Severiano Balleteros en su pelea contra su enfermedad.

Sobre ese arranque, debemos tener claro que las conversaciones son las que crean las comunidades, y que el futuro del marketing pasa por encontrar lo que denomina los objetos sociales. Es decir, la razón que permite el que dos personas hablen entre sí, con temas que les atraigan y que hacen valioso el estar hablando con otras personas, como, por ejemplo, sería la comunidad desarrollada alrededor de Flickr. En este caso, encontrar el objeto social del público al que se quiere reunir (fotografía). La marca no es la persona, por lo tanto, es dar más con el producto.

Entre los diferentes puntos que ayudan a crear comunidad frente a los que la destruirían, la figura del Community Manager debe hacer acto de presencia, con el agravante que a nivel empresa está costando que entre. El Community Manager interactúa y crea la figura del anfitrión que se va a encargar de abrir la puerta para que la gente se sienta cómoda, mueva la información y genere o dé pie a que los miembros de la comunidad inicien las conversaciones. Es decir, debe ser parte de la misma, no un satélite. Y aquí se presenta un problema contra la figura que se quiere desarrollar, que se la considere que aporta poco valor. Las empresas buscan más la idea de moderador o vigilante de lo que se dice ahí fuera sobre ellas, sin tener en cuenta que eso mismo es lo que termina siendo contraproducente.

Otra de las cosas importantes a tener en cuenta para que la comunidad se desarrolle, es fomentar la aparición de líderes, alimentando la interactividad de estas personas, que serán las que, en definitiva, van a tirar de la comunidad. Por eso mismo, en situaciones complicadas, conviene reconocer la valía de aquellos que se lo merecen, siempre en base a un criterio claro, por el que esas personas se sienten reconocidas.

También dar vida en la comunidad a las iniciativas que surjan de dentro, respondiendo y comentando todas las ideas que vayan surgiendo y no cayendo en el error en el que incurren muchas empresas por no responder a las consultas de los usuarios. En el fondo, el miedo latente que tiene toda empresa sobre lo que se va a publicar, o le interesa a la empresa que salga a la luz. Sin embargo, las empresas olvidan que son las propias comunidades las que a la larga se autoregulan, y terminan castigando a quien genera problemas. No ver esto, supone limitar la verdadera valía de lo que puede terminar ofreciendo una comunidad.

Las comunidades o las tribus deben tener un asunto común y unas herramientas para comunicarse. Con eso, las personas tienen, por su propia naturaleza, mayor facilidad para generar comunidades que la marca. Y es aquí, donde las conversaciones deben tener un propósito, marcado por un plan previo en el que responder una serie de preguntas: para qué formar parte, qué se va a hacer, cuál es la identidad de la marca (aquello real que ves que la gente hace), qué persiguen, de qué se va a conversar

Pese a todas las herramientas disponibles con las que crear tu comunidad, Javier Godoy, concluye que las agencias y las marcas, en esta revolución, van en sentido contrario, porque el objetivo principal que se han asignado, a la hora de acercarse a esta mundo, es elaborar estrategias de captación de nuevos clientes en redes sociales, por la creencia, dentro del entorno empresarial,de que se trata del sitio donde hay que estar, sin analizar realmente su sentido. Y esta contradicción implica que las empresas no vean que con quien se debe crear comunidad es con los clientes, que a continuación, y por efecto llamada, los no clientes querrán formar parte de la comunidad. Al no hacer esto, se quiere captar clientes olvidando la experiencia de los que ya la tienen, creando por tanto algo vacío.

La idea que se saca de todo esto, es que no es cuestión de dejarles hablar, importa mejorar primero tu producto y luego crear una comunidad. No es tener presencia en facebook, porque sí, es encontrar donde están nuestros clientes y en qué temas participar, hay está la clave. Necesitamos inspirarnos y encontrar un plan y una misión para invitar a la gente a participar, la verdadera razón de ser de una comunidad.

Haciendo bueno el dicho de que la unión hace la fuerza, Pedro Jareño de Minube.com y un servidor nos hemos liado la manta a la cabeza y hemos unido nuestros esfuerzos para hacer juntos un viaje a Jordania, destino muy querido en esta casa. Será una semana larga recorriendo Jordania de norte a sur, visitando las principales atracciones turísticas, recorriendo sus calles, hablando con su gente y sobre todo pasándolo todo lo bien que podamos.

Una comunidad como Minube, la primera red social de viajes en España, que en muy poco tiempo ha alcanzado un volumen de usuarios y un tráfico muy importante y una empresa como Territorio creativo, con una sensibilidad especial hacia las iniciativas pioneras que aprovechan las posibilidades que los social media ofrecen, no podían dejar pasar la oportunidad de promocionar un país de manera diferente. Para muestra el botón de que fuimos los primeros en lanzar en enero un blog especialmente diseñado para una oficina de turismo, DescubreJordania.com, actualmente la primera referencia para quien quiere viajar a ese país.

Así que sin entrar en muchos más detalles que dejamos para nuestra vuelta, cargada de sorpresas, que sepáis que nos vamos de viaje dispuestos a aprovechar el recorrido a fondo, así como las posibilidades que para ambas empresas se nos abren a partir de este momento: gente con ideas, que apuestan por compartir sus experiencias, para que otras personas que a futuro viajen al país se beneficien de ellas.

Y termino agradeciéndo a Dahab Travel, la empresa de mi buen amigo Roberto Iserte, que ha apostado por el proyecto desde el minuto siguiente de habérsela expuesto y que se encarga de que nuestro viaje sea una realidad. Dahab Travel lleva bastantes años haciendo que un buen número de viajeros disfruten de destinos repartidos por todo el mundo. Un touroperador con buen ojo para apostar por nuevos formatos. Y también a la CAN, Caja de Ahorros de Navarra, otro cliente muy apreciado en esta casa por su continua apuesta por las conversación de tú a tú con sus clientes, y que en esta ocasión gracias a las buenas gestiones de Pedro Jareño nos ha aportado todo el material audiviosual del que dispondremos durante el viaje.

Así que pensadlo por un momento: un viaje a un destino lleno de historia, dos tipos vitalistas y con ganas de pasarlo bien, material para rodar todos y cada uno de los momentos que se nos presenten… de un viaje así, sólo pueden salir ratos muy entretenidos, que será un placer compartir con todos vosotros a la vuelta.

Sed buenos y cuidad de la blogocosa mientras faltemos, ¿eh? ;-)

Más de deportes. En poco más de 20 días comienzan los JJOO de Beijing 2008, unos juegos que pese a la censura China, si por algo van a estar marcados, va a ser por la información a través de los nuevos medios online. Así que muchas de las estrategias girarán en torno a este canal.

En ese sentido desde Lenovo han lanzado, comentan en Chasnote, con la ayuda de Federated Media (gestión de publicidad y campañas en medios sociales), y Citizen Sports (empresa que se encarga de acercar los deportes a las redes sociales creando aplicaciones), una campaña en forma de aplicacion en Facebook y en Hi5 (y creo que también en MySpace), para que los fans de los Juegos Olímpicos pueden seguir desde una única página lo que escriben en sus blogs algunos de los athletas que participarán en la competición, y desde la mismísima Beijing.

Lo que busca Lenovo, sin duda, es estar presente de algún modo en el centro de la conversación que se genere en Internet alrededor del acontemiento mundial que centrará todas las miradas, y desde los medios sociales. E incluso se avisa que es posible que se cree una plataforma para comunicar directamente con twitter (bien pensado como algo para emular al teletipo). En el fondo, conversar y compartir historias sobre los JJOO, accesible desde cualquier lugar, pero pensado sobre todo para estar al tanto de lo que se comente del equipo olímpico norteamericano.

En concreto en una basada en una temática que gira alrededor de la originalidad. Se trata de Adidas Celebrate Originality, sitio en el que los usuarios de la red se encargan de enviar fotos, vídeos, dibujos, o todo aquel trabajo que sea creativo y original. Como toda red que busca crear comunidad, se pueden guardar las obras que más nos gusten en nuestra página de favoritos e incluso compartirlas con algunos de los amigos.

Aunque esta hecha completamente en flash, con los contras que esto supone, y que se requiere pasar unos cuantos filtros antes de ver subidas las obras, el hecho de que una empresa como Adidas dé un paso en promocionarse en el marketing online y vía social media, es algo a tener muy en cuenta, y más con una herramienta con la que intenta escuchar la opinión y la voz de la gente interesada en el diseño.

Vía Isopixel

Es tiempo de saraos, invitaciones a bloggers y de marcas que quieren hablar el lenguaje 2.0: es tiempo de la nueva internet, claramente basada en las personas más que en las herramientas: y como esto va de personas, la mayor parte de marcas quiere estar cerca de dichas personas. Así que vamos de sarao en sarao, sin solución de continuidad.

Sólo esta semana este humilde escribano, sin ir más lejos, tiene una agenda de vértigo: Foro Sociedad en Red, First Tuesday, Iniciador, Frappuccino & Vlogs, Socioeconomía en la Web 2.0, Comblogatoria de Bankinter… aparte de la anécdota que puede suponer en lo personal, si rascamos un poco más a fondo, seremos capaces de sacar a flote unos pensamientos sobre lo que está pasando:

• Nada nuevo bajo el sol: las RR.PP. han sido y serán una poderosa herramienta al servicio de las empresas. El factor diferencial es que el mundo 2.0 ha elevado a la categoría de “imprescindibles” para este tipo de invitaciones a gente que en otras circunstancias sería impensable. Por lo variado de su procedencia, de sus intereses y de su profesión. El atributo que nos une es el de ser “bloggers”.
• Es difícil medir el alcance de este tipo de actos: por la propia naturaleza de los presentes, es difícil fijar la efectividad de la convocatoria. ¿Todos escribiremos y recomendaremos? Al blogger no le suele gustar que le digan de que tiene que escribir, así que el tiro disparado por la marca, le puede salir por la culata.
• El camino empieza a estar escrito: las convocatorias realizadas en múltiples situaciones en el pasado, están asfaltando el camino para las marcas que quieren sumarse a esta ola. Cada vez con más frecuencia, el tono empleado en las convocatorias es distendido e informal, lo que muestra que se empieza a hablar un lenguaje diferente. Las marcas echan mano de un blogosférico o un twittero para que les ayude a allanar el camino y conseguir la presencia de los invitados.
• Las agencias de comunicación tradicional, no saben no contestan: para hacer frente a este fenómeno, las marcas deberían confiar en cualquiera menos en su agencia de comunicación tradicional. Sin ánimo de crear controversia, es que no saben por dónde les viene la ola. Así que les está pillando con el paso cambiado, cuando menos
• De la novedad al hastío: ¿qué pasará cuando todas las marcas convoquen a bloggers para contarles sus productos? pues posiblemente que esas convocatorias pierdan efectividad, que los que ahora a acudimos a 5 convocatorias por semana, salvo que tengamos un interés profesional en el tema, dejemos de acudir y en el fondo, que se pierda el encanto de la novedad, cuando te hacía ilusión que contasen contigo para un acto y acudías más feliz que un regaliz y al día siguiente hablabas y contabas de todo un poco.
• Pero que las marcas no se preocupen: hay esperanza al final del tunel. Los bloggers somos estómagos agradecidos. Hasta los más reacios a hablar bien de una u otra marca, han terminado sucumbiendo a los cantos de sirena bien orquestados: sólo tienes que dar con lo que le gusta a cada persona y la efectividad está garantizada. Nos suele gustar que nos inviten a comer y a beber, que nos hagan sentir importantes e influyentes y que nos den una excusa para juntarnos con nuestros iguales… tan sencillo como entender la condición humana.

Lo dicho, nada nuevo bajo el sol ;)

Forman parte de unos vídeos elaborados por Common Craft a los que han denominado “in plain english”, y en los que explican de una manera sencilla como entender los blogs, las redes sociales, los wikis, el RSS, Social bookmarking, podcasting, twitter, etc…, en una serie que han denominado The Common Craft Show.

En esta ocasión, en el vídeo que os traemos, explican lo que supone el Social Media (el vídeo está en inglés, pero con subtítulos en castellano), dejando claros conceptos como “mercados nicho”, “categorización”, “crowdsourcing” entre otras cosas, y a través del ejemplo de la venta de helados. Clarificante, sobre todo para aquellas empresas que quieren entender en que consiste este fenómeno y aún no lo tienen claro.

Nota: En el vídeo para poder ver los subtítulos en español, deberéis pinchar en las flechas de scroll que veis a la derecha de English 100%, si no pinchais en ellos, el vídeo tendrá los subtítulos en inglés.

Vía Comunidad en la red

Más vertical, imposible. Más estudiado el concepto, difícil. Más 2.0, complicado: la iniciativa de la Caja de Ahorros de Navarra se lo va a poner difícil al resto de la banca española, poco dada a compartir su información, por naturaleza.

CAN lleva trabajando en el concepto desde hace unos años, pero ha sido ahora cuando lanzado la parte visible hacia los que no son clientes de la Caja: su nueva web recoge lo investigado y avanzado por su equipo durante este tiempo. ¿Pero en que consiste el concepto que CAN llama “Banca Cívica”?

Pues en algo en lo que todos estamos de acuerdo: nos gusta saber que se hace con nuestro dinero, con el dinero que ganan las cajas con nosotros, saber en definitiva, dónde se invierten los beneficios de las cajas: ¿en proyectos sociales, en apoyar la cultura, en mejorar infraestructuras, en proyectos fuera de España…? Pues en CAN lo han resuelto de la única manera posible: abrazando el concepto de la transparencia. Hacia sus clientes y hacia el resto de los posibles usuarios. Y el resultado en mi opinión es tan nuevo, que cuesta creerlo.

El resumen de lo que les hace diferente, podría ser el siguiente: te decimos lo que ganamos contigo y además, puedes decidir en que se invierte ese dinero. Bajo un punto de partida tan sencillo, se encuentra un complejo cambio en la mentalidad de las personas que componen la CAN. Y nos contaban al alimón Iñaki Irraizoz y Fernando Egido, las cabezas visibles de lo que está pasando, que la clave de hacia donde están avanzando, tienen que ver con el empuje decidido de su director general, un creyente en el concepto 2.0, en su lado más participativo: una vez más, se demuestra que la manera de avanzar rápido, es que sea el máximo responsable el que impulse ese cambio de cultura.

En definitiva, ha sido con diferencia la aproximación más lograda al concepto de la transparencia, que hasta la fecha he visto por parte de una empresa y por supuesto, del sector bancario. Transparencia que en el fondo es lo que anida en esta web 2.0. Ahora es tiempo de ver si el concepto cala y se nutre de sí mismo, de si se consiguen clientes, como si de la mejor campaña de publicidad se tratase. Y esa será la clave, ver si sustituir a la publicidad tradicional, tan arraigada en el sector bancario por una nueva estrategia en la que tus clientes se convierten no sólo en generadores de contenido para los blogs de la caja, si no en prescriptores de la misma, hace que merezca la pena el viaje.

Lo que está claro es que por delante la CAN tiene un reto fascinante: dar forma a una comunidad online vertical impagable, la que forman sus clientes…

Las diapos de la presentación cortesía de Fernando Egido de CAN:

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Y se hacen eco del encuentro:

Antonio Fumero
Antonio Domingo
Sergio Monge, invitado pero que no pudo acudir.
Además Jaime Estevez nos deja varios vídeos en el blog de Agora News.
Jesús Perez
Benito Castro
Hector Millá

Hace unas semanas hablábamos de influyentes en la web 2.0. Y me comprometí a escribir sobre las posibles formas de convertirse en influyente dentro de la red, a base de trabajo y estrategia digital. Definamos el objetivo: construir una marca personal o empresarial y promocionarse mediante el uso de la web. Eso nos planteará que pasos dar y en que orden:

UNO: construye tu “campamento base” en internet.

Una presencia online es lo que necesitas, un lugar al que la gente acuda a conocerte y a leer tu información. Ayuda a categorizarte, entenderte y apreciarte. ¿El formato? puede, debe, ser un blog, que te permita actualizarlo y gestionarlo con agilidad. Tu campamento base te proporciona una URL con la que poder empezar a operar en el siguiente paso.

DOS: identifica las comunidades que te interesan y participa en ellas.

Comunidades no significa sólo “redes sociales”, son eso y todas las herramientas que estén ligadas: blogs, foros, medios sociales… Buscar a través de Technorati te proporciona acceso los blogs del tema específico que a ti te interese. A continuación viene lo más entretenido: participar. Conviene hacerlo siempre con el mismo avatar y nombre. La consistencia en la marca es fundamental: permite identificarte de manera fácil y sin dudas en el resto de lugares en los que participes.

Especialízate en los temas que te has propuesto. Busca siempre que se te conozca en tu lado online por los temas en los que quieras ser conocido como una referencia o un experto.

Es importante conseguir tráfico hacia tu campamento base: incluye tu URL en todas aquellas conversaciones en las que participes. Lo cual no significa que tengas que realizar spam, si no que tus opiniones sean lo suficientemente interesantes, como para que la gente acuda a tu página en busca de más información.

Desvirtualiza: en la medida de lo posible, busca realizar contactos más personales con la gente que conoces a través de internet. Hoy en día es más fácil que nunca acudir a saraos en los que conocer a la gente que lees y te lee. Es importante: al final lo que más vale es el contacto humano ;-)

¿Cuanto tiempo debes emplear en la comunidad? supongo que no extrañará a nadie si la recomendación es “el máximo posible”

TRES: es el momento de iniciar los contactos con los medios para conseguir publicidad de tu marca.

Los medios más tradicionales, prensa y revistas, así como los bloggers con un enfoque más profesional son tu siguiente objetivo. Crear relaciones sólidas con los medios es muy importante para la credibilidad de tu marca. Es la conexión necesaria entre el mundo virtual y el real, el de los medios que llegan a más gente. Hasta el punto de que si puedes lo mejor es que contrates los servicios de un especialista en relaciones públicas.

Una de las vías para establecer una relación con los medios, tipo blog o revistas, es actuar como un columnista freelance. Suele ser una práctica muy habitual en medios especializados el contar con especialistas que escriben con regularidad.

CUATRO: crea múltiples webs y blogs para construir tu red

Este cuarto paso es opcional: no todo el mundo es capaz de mantener varias webs, blogs, etc, al tiempo y alimentarlas con regularidad. Y aunque son de gran utilidad para nuestra marca, es preferible poner en marcha sólo los medios que seamos capaces de abordar.

Y poco más: regularidad, contenido de valor, especialización, conversación continuada, un tono adecuado y sobre todo constancia, pueden hacer de ti una marca conocida en la red. Si bien es cierto que el que llega primero, “llega dos veces” y los que ya han ganado en la mente de la blogosfera la posición de influyentes, nos llevan ventaja, piensa en todos los que han surgido durante estos últimos años y descubrirás que no andan tan alejados del modelo.

Hasta el punto de que muchos de los más conocidos no son ni tan siquiera especialistas en alguna materia concreta. Simplemente son… influyentes ;-)

(Vía Dosh Dosh)

Influencia y notoriedad, dos atributos ansiados habitualmente y que desde la llegada de Twitter han cobrado un nuevo auge. Hasta el momento los caminos que llevaban hasta esos atributos eran bien conocidos y al alcance de unos pocos. De siempre se ha dicho que si aparecías en televisión tenías mucho camino ganado. Pero con el advenimiento de los blogs el panorama ha cambiado: no hay más que observar el elenco de nuevos “personajes públicos”, anónimos hasta la fecha para la mayor parte de mortales, pero bien conocidos dentro de una “blogosfera” que cada vez llega a más gente.

Pero ésta es gente que lleva varios años a pie del cañón, escribiendo, opinando y dejando constancia de sus pensamientos. ¿Qué ocurre con los recién llegados? Todos queremos tener nuestro pequeño o gran espacio de influencia y notoriedad, que no significa que tengamos que ser conocidos por una amplia mayoría. Más bien es que dentro de nuestro ámbito profesional, sí se tengan en cuenta nuestras opiniones. Qué seamos referencia para nuestro público objetivo

Ante la verdadera crisis por llegar la escasez de tiempo para atender a tanta información por parte de nuestro público objetivo, ¿cuál sería la herramienta que no deberíamos descuidar bajo ningún concepto? A mí no me cabe duda de que es Twitter. Y lo es por varias razones:

• es lo más nuevo: la novedad es un potente imán para atraer la atención de las personas. Y todo empieza por ahí, si no consigues captar la atención, del resto olvídate.
• se actualiza en sólo 140 caracteres: más fácil, imposible.
• es sencillo de seguir: basta con seleccionar a aquellos personajes que te interesan.
• permite lo mejor de dos mundos: brevedad y extensión. Brevedad por lo conciso del mensaje, rápido de elaborar y leer y al mismo tiempo extensión porque puede apuntar a una reflexión más amplia, en nuestro blog o en el foro que queramos referenciar.
• permite una comunicación diaria, continua. Crea afinidad como ninguna otra herramienta.

En resumen: cada vez es más difícil robar tiempo a los lectores para que lean nuestros largos, elaborados y sesudos posts. O pueden ser cortos y menos elaborados, pero en todo caso el tiempo escasea para leerlos, igualmente. Así que una herramienta como Twitter plantea sobre el papel, más ventajas que inconvenientes: captar la atención y conseguir dirigirla hacia donde nos interesa.

Porque esto de las redes sociales es un mercado, aunque pueda parecer lo contrario. Según la gente de eMarketer, es la red de MySpace la que tiene más cuota en estos momento de manera casi dominante, aunque Facebook consigue un buen incremento durante el pasado año. La medición está basada en el número de visitas que ha recibido cada red:

El aumento del tiempo que los visitantes pasan en Facebook parece ser debido a las aplicaciones disponibles en esa red: instalar y usar esas aplicaciones es una de las claves en la actividad en Facebook. Otro de los datos relevantes es que ambos sitios han registrado un incremento en el número de usuarios durante el año pasado. Pero lo más interesante es que ésta es la foto de EE.UU: en el resto del mundo donde estas redes también tienen presencia, pueden estarse comportando de manera diferente, entre otras cosas porque tienen que competir con las que son originales de los países donde pugnan por hacerse hueco.

Vía eMarketer

Valentín Sama es una referencia para todos aquellos que de una u otra manera llevamos años haciendo fotografías. Co-fundador y co-editor de la revista FV durante muchos años, sus opinión acerca de la fotografía, han supuesto para mí una lectura habitualmente entretenida, caústica con la industria en muchas ocasiones, pero sobre todo certera en sus planteamientos.

Sigo habitualmente su blog, donde escribe con una cadencia pausada, pero se emplea a fondo cuando la ocasión lo requiere. Y en esta ocasión nos comenta acerca de lo investigado en torno al caso sacado a la luz por la revista francesa “Chasseur d’ Images”. Ésta publica en su web “un editorial en el que -con pelos, nombres y señales– se indica que por orden de Vincent Vantilcke, director de marketing CCI Canon, la agencia de publicidad correspondiente le retira toda la publicidad de la firma contratada para el mes siguiente al de la publicación de un artículo informativo acerca de los fallos detectados y reconocidos en el modelo Canon EOS 1D Mark III.”

Esto no es nuevo en sí, más de un profesional ha sufrido la “antipatía publicitaria” de una marca hacia su medio, cuando éste no ha tratado con halagos al producto. Lo curioso viene a continuación, cuando Canon ha estado pagando a bloggers por escribir reviews favorables a su Canon 40D. Valentín Sama menciona hasta 1.000 euros por un review. Y para terminar de cuadrar este círculo 2.0, la intermediación entre Canon y los bloggers se ha llevado a cabo por la empresa Blogrider, una agencia de publicidad creada por la firma Adrider.

Hasta aquí nada criticable si no fuese por como se ha realizado la “campaña”: la mayor parte de los blogs no han dicho en ningún momento que se trataba de un enlace patrocinado, lo que habría preservado la transparencia. Antes al contrario ha aparecido como un material redactado de buena fe por el blogger correspondiente. En otras palabras, material publicitario disfrazado bajo contenido redaccional. En palabras de Valentín Sama, repugnante. En mi opinión, una forma rápida y eficaz de acabar con los blogs como herramienta en la que confiar.

Poco ha durado la alegría en casa del pobre: los blogs se están convirtiendo en la fórmula para encubrir publirreportajes, más o menos a las claras, por parte de las casas comerciales. Es más, éstas están descubriendo toda la potencia de fuego de la blogosfera: no hay más que ver la avalancha de correos / notas de prensa que recibimos en el buzón. O la cantidad de empresas que trabajan en el sector de la comunicación, que han incorporado a sus filas expertos en comunicación con los blogs (o no tan expertos).

Si hasta el infierno de Microsiervos se ha helado, que no pasará en lugares más necesitados de la remuneración para seguir escribiendo en un blog. ¿O es que alguien pensaba sinceramente que los blogs venían a salvar el mundo?

El resto de la información en el blog de Valentín Sama

No sólo de Cluetrain Manifesto ibamos a vivir los usuarios digitales. Está claro que hay que aprovechar el “rebufo” que produce el manifiesto más famoso en estos días de la web 2.0 y aprovechando que la Lomografía es un movimiento con características propias muy marcadas, que mejor que publicar las 95 Tesis sobre la Lomografía.

¿Qué es la Lomografía? hacer fotografías sobre todo lo que te rodea, con las cámaras más imperfectas que en la actualidad se fabrican. Vamos, se fabrican precisamente para que tengan los defectos que las hacen únicas y objetos de deseo: viñetean, desenfocan, distorsionan…

Pero es llamativo como una empresa como LOMO ha creado su mensaje precisamente en torno a sus defectos, o sea, a que sus productos realicen fotografías únicas, por sus características especiales. Es más, ha conseguido trasladar el mensaje entre sus seguidores, de pertenencia a comunidad y de ser diferentes al resto de personas que están realizando fotografías hoy en día. Todo un ejemplo de como mantenerse a flote en un mercado digital, donde a día de hoy la tendencia es de manera inequívoca hacia las fotografías que quedan recogidas en una memoria alimentada por unos y ceros. Porque usar una LOMO requiere película tradicional.

Podríamos denominarlo, el marketing analógico en los tiempos digitales.

Desde hace tres años, el idioma predominante en los posts es el japonés, de acuardo con Technorati. Supera incluso al inglés, a pesar de que este idioma se hable cinco veces más que el japonés. Los porcentajes durante el último año son 37% en japonés, 36% en inglés y 8% en chino.

Postean más, pero sus posts son más cortos, lo hacen sobre todo de forma anónima y el 40% se realizan a través de móviles. Pocas veces hablan sobre política, y en comparación con el mundo occidental, no tienen un blog ni postean para ser reconocidos, sino para pertenecer.

El estudio apunta a que el elevado número de posts se debe a que los japoneses, al ser culturalmente tímidos, encuentran en la blogosfera una venta al mundo mantienendo su anonimato. Otra razón es el desarrollo tecnológico de la telefonía móvil en ese país.

Vía (The Washington Post)

El buzz fue uno de los temas principales del VII Encuentro Internacional AIMC sobre investigación de medios. La charla de Annelies Verhaeghe de InSites Consulting, una de las mejores. Aquí, los puntos más interesantes:

• En 1987 en EEUU, un spot de 30 segundos necesitaba ser emitido 3 veces para alcanzar al 80% de los americanos; hoy se necesitaría emitir 150 veces para que tuviera el mismo impacto
• La casa es el lugar donde más se habla de marcas (59%), pero el segundo lugar es internet (53%)
• Los vídeos virales de Coca-Cola, Dove y Sony son recordados en todos los países encuestados (Bélgica, Francia, España, Alemania, Reino Unido y Holanda)
• El 40% de los encuestados recibe vídeos vía email
• 1 de cada 3 lee comentarios en blogs
• 1 de cada 5 envía comentarios sobre marcas vía email
• 1 de cada 10 posts de blogs especializados son de vídeos virales

El caso de Evolution de Dove en Bélgica:

• El 23% de las madres lo vieron, y el 24% de las hijas
• El 81% de las madres se limitaron a verlo, y el 35% lo reenviaron
• El 81% de las hijas se limitaron a verlo, y el 37% lo reenviaron
• De las conversaciones sobre la campaña, 9 de cada 10 eran sobre el mensaje
• Las madres hablaban de la originalidad y las hijas del mensaje