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Hace ya más de una semana de la muerte de Steve Jobs y todavía se siguen viendo tributos online y offline del genio. Incluso el gobernador de California ha declarado el 16 de octubre el día de Steve Jobs. En post anteriores me preguntaba qué pasará con mi yo digital si muero mañana, pero ¿qué es lo que pasa cuando muere un famoso mundial?
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¿Qué hacemos cuando un famoso nos abandona?
¡Y llegó la publicidad en el móvil y se nos hizo la boca agua! ¿Qué tienda no querría hacer llegar promociones y anuncios a los potenciales consumidores cuando están cerca de los comercios y estos puedan actuar de forma inmediata e impulsiva?
Pero, ¿qué es el Geofencing aplicado a la venta?
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Geofencing: ofertas de la tienda al móvil
Hasta hace poco nunca lo había pensado pero ¿y si me muero mañana qué pasará con mi Yo digital y con todo el contenido que he generado? Cerca de mil millones de personas participamos activamente en distintas plataformas sociales: subimos fotografías, escribimos post, compartimos enlaces… y aunque cada uno se adapte a ellas de una forma y las utilice como que mejor le convenga, a todos nos une una cosa: vamos a morir.
El vídeo de Adam Ostrow de TED me ha hecho reflexionar sobre este tema. ¿Qué va a pasar con todo el “archivo” (como él lo llama) que he generado durante estos años? o mejor, ¿qué quiero que pase con él? ¿Querremos conservar nuestra presencia digital, seguir vivos? ¿Preferiremos morir digitalmente igual que físicamente?
Son muchos los recuerdos que subimos a “la nube”. A veces de forma excesivamente promiscua y sin mucho criterio. ¿Qué querríamos salvar en caso de desastre digital o querríamos legar a nuestros nietos? Hay servicios que ya están pensando en guardar nuestros recuerdos para que podamos revivirlos, e incluso, compartirlos, como la startup Wemories. Pero quiero ir más allá: ¿qué pasa cuando mueres?
Quizás algunos hayáis vivido la incómoda situación de que un amigo/familiar/conocido haya fallecido y sigas teniéndole en Facebook y siga apareciendo en tus historias recientes. ¿Y si hubiese un servicio que recogiese ese contenido, lo almacenase y pudieses entrar a recordarlo cuando quisieses o estuvieses preparado? O el hecho de escribir un blog durante (x) años y que todos esos post se perdiesen por no pagar el hosting y con él las reflexiones y opiniones del autor; ¿por qué no crear un archivo con ellos?
Está claro que no soy la primera en pensar en esto (ni ver el negocio en ello). Servicios de pago como el que ofrece Legacy Locker para guardar contraseñas permiten que una vez pasemos a mejor vida, nuestras contraseñas lleguen a una persona de confianza (designada previamente) y pueda cerrar nuestras cuentas de email, cerrar perfiles en redes sociales (si así lo deseamos), hacer un backup de nuestro blog antes de cerrarlo, etc. Existen también versiones gratuitas de estos servicios, como IfIDie.org, y que permiten dejar desde un documentos con tus contraseñas hasta una carta que nunca te atreviste a entregar en mano.
Para los que hayáis visto el vídeo conoceréis ya la aplicación IfIDie.net, que te permite crear un vídeo o un mensaje de texto que se publicará en tu muro de Facebook una vez hayas muerto. Seguro que más de un amigo agradece conocer la noticia. De la misma que podrías querer mantener el recuerdo de un ser querido para futuras generaciones en servicios como el que ofrece 1000memories.com.
Creo que sería genial poder mantener vivo todo ese contenido que generamos en vida una vez hemos muerto, pero también creo que es una responsabilidad. Hablando con Kevin Sigliano del tema comentaba que “es fantástico poder dejar tantos rastros digitales de tu vida. Es una suerte en comparación con nuestros abuelos. También es una responsabilidad y soy partidario de respetar a los muertos y el “derecho” al olvido“. Y estoy muy de acuerdo con su opinión.
Sin entrar en temas legislativos (“derecho al olvido“, legislación de las distintas plataformas en las que participamos, etc.), me parece importante hacer estas reflexiones de forma individual cada uno de nosotros.
Video TED | Adam Ostrow: After your final status update
Desde que en Enero de 2010 abriese Intel la primera página de empresa en Foursquare, más de 3000 empresas solicitaron y esperaron a que foursquare y sus desarrolladores diseñaran sus páginas. Como podréis imaginar este proceso era bastante lento.
Esta semana Foursquare ha abierto su self-service para empresas y el único requisito es que tenga una cuenta de twitter. Con esto no sólo abre sus puertas a empresas que van desde “Mudanzas Pepe” hasta “The New York Times”, sino que evitan que se produzca un exceso de demanda de páginas por parte de éstas que no pudiesen atender.
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Foursquare se abre al long-tail
¿Quién me iba a decir a mí que iba a tomar “unas cañas” con Brian Solis?
El pasado lunes 18 de junio Territorio creativo y Adigital organizaron un #TcMeeting en Alvacío, un pequeño espacio gastronómico en pleno centro de Madrid, en el que pudimos disfrutar de un ambiente distendido e informal junto a uno de los mayores expertos de la comunicación social a nivel mundial y miembro del grupo Altimeter. Entre cervezas y pinchos estuvimos debatiendo acerca de cómo las marcas y su relación actual con el usuario están marcando el camino hacia el futuro.
Dado los últimos acontecimiento en el mundo de las redes sociales, una pregunta que no podía faltar era saber qué opinaba acerca de Google+. Además, Pilar Pérez (@pereznews) y Luz Núñez (@luznunez) se interesaron por el mismo tema a través del hashtag en Twitter.
Ya en su anterior campaña, el presidente Barack Obama se acercó de lleno a los votantes a través de los medios sociales. Convirtiéndose, incluso, en un caso de estudio en cuanto a política y a comunicación 2.0. Con el comienzo de la nueva campaña electoral, el gabinete de prensa anunciaba con un post en el site de la campaña los cambios en la comunicación en estos medios.
A partir de este fin de semana podemos decir que el presidente Obama tiene community managers. Aunque no lo han comunicado con estas palabras, lo cierto es que será su gabinete de comunicación el encargado de la gestión de sus cuentas tanto de Twitter como de Facebook.
La semana pasada tuve la suerte de asistir a ExpoManagement 2011 los días 1 y 2 de junio en el Palacio de Congresos. Allí escuché la charla que Gary Hamel, uno de los gurús en estrategia y gestión más influyentes según la revista Fortune. Aunque no creo que sea capaz de igualar la oratoria y capacidad de llegar al oyente (en este caso lector) de Gary Hamel, no quería dejar de dejar algunas pinceladas de lo que nos contó en su charla sobre estrategia e innovación.
Uno de los grandes inventos de los últimos 100 años, si no el más importantes, es la gestión (management). Aunque el término como tal empezó a usarse en el s.XIX, ya se usaba a la hora de cazar y cultivar para ahorrar tiempo. Lo que Gary Hamel nos plantea es si somos capaces de imaginar una alternativa real al statu quo de hoy.
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“La gestión: el invento más importante de los últimos 100 años” (Gary Hamel)
Como diría Fernando Polo, las 7 Ces del Community Manager son taaaan 2010!! Se ha a cumplido más de un año de la publicación del post y ha llovido mucho desde entonces. Aunque seguimos manteniendo y respetando como base las 7 primeras Ces, vuestras aportaciones nos han hecho pensar en 5 nuevas Ces a tener en cuenta.
Una nueva C a incluir es el Contexto. Como Community Managers somos la voz de la marca y la gestión que hacemos de ella debe ser consistente respecto de la estrategia de comunicación, como apuntaban Patricia, Gabriel y Virginia. Además debemos ser coherentes en los contenidos y conversaciones que compartamos con la comunidad, aspecto que nos recordaba Javier Varela. Estos aspectos, internos y externos, son los que nos permitirán construir identidades digitales que enamoren y tengan voz propia, o como decía Yonosoyesa, identidades con carisma.
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Revisión a las Ces del Community Management
En los intentos por mejorar la experiencia de usuario, todas las redes sociales tiene claro a quién seguir. O al menos eso parece a la vista de los últimos cambios que se han producido en algunas de ellas. ¿No os resultan familiares algunos de ellos?
- Web Intents, la nueva funcionalidad de Twitter para que no sea necesario salir de tu site o dar permisos a nuevas aplicaciones para tener interacción. ¿Es este el primer paso de Twitter en su intento por ofrecer una experiencia de usuario integral? Nos lo trae TwittBoy
- Google lanza +1. En este vídeo de su canal YouTube explican esta nueva funcionalidad social, ¿no os recuerda al “Me Gusta” de Facebook? ¿Es una locura pensar en un nuevo SSEO “Social Search Engine Optimization”?
- Nace Skype in the classroom, una red social para conectar profesores, tras ver cómo era usado por muchos de ellos para hacer sus clases más interactivas, como comentan en su blog oficial, ¿ha visto Skype una oportunidad de diversificación?
- Otro que ha movido ficha ha sido Tuenti y ha lanzado Tu (sí, “Tu”) que como lo definen en su blog oficial es un “social phone service”. En este caso, Tuenti no quiere ser Facebook y se lanza al mercado de la telefonía low cost. ¿Tomará Facebook ejemplo de esto?
Muchos hemos visto la película La Red Social o nos hemos leído libros en los que Facebook era el protagonista. El próximo martes 8 de febrero en Fundación Telefónica, de 9 a 10 h, tendremos la oportunidad de conocer a David Kirkpatrick, autor de Facebook Effect, en uno de nuestros #TcDesayunos, en esta ocasión cortesía de la editorial Gestión2000. El Efecto Facebook analiza las características, el crecimiento, los objetivos, el modelo y las perspectivas de negocio de esta red social.
En un mundo donde la media diária de uso en Facebook es de casi una hora, debemos prestar atención a cuáles son los límites de nuestra intimidad, qué enseñamos o no al mundo, qué beneficios nos da como usuarios y como empresas o cuál es el futuro publicitario de esta compañía. Estas son algunas de las cuestiones que su autor afronta en este libro.
Dentro del ciclo de conferencias “Entendiendo los cambios. Ideas, libros y autores” que organiza Fundación Telefónica, mañana día 12 a las 12.00h podremos disfrutar de una de las principales referencias mundiales cuando hablamos de tecnología y su uso social, Josh Bernoff. Desde Territorio creativo os invitamos a asistir al Salón de actos de Telefónica en Gran Vía, 28, todavía quedan plazas libres.
Josh Bernoff ha sido co-autor (junto a Charlene Li) del bestseller mundial “El mundo de Groundswell: Cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la Red“. Un libro de 2008 del que ya en otras ocasiones os hemos hablado en eTc y que no nos cansamos de recomendar. Hasta la fecha, toda una referencia si de nuevas tecnologías y web 2.0 hablamos en relación con las empresas y cómo estas pueden mejorar, obteniendo el máximo potencial.
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Cara a cara con Josh Bernoff
