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Cada año, desde hace varios, es el año de la eclosión del marketing a través de los telefónos móviles. Y cada año que pasa, las previsiones fallan y las tareas se acumulan para que el siguiente año lo sea. Pero puede que ahora sí estemos más cerca de que el canal de comunicación que supone el móvil se convierta en una realidad… que podamos usar desde agencias y anunciantes.
El mercado de la telefonía móvil lo componen varias piezas que tienen que trabajar al unísono para hacer posible el salto que todos estamos esperando: operadoras, fabricantes de dispositivos, desarrolladores de aplicaciones, agencias de marketing y hasta los gobiernos, con sus regulaciones infinitas. Entre todos ellos deben proveer algo muy sencillo de definir: una experiencia que el usuario valore, aprecie y decida utilizar. Bien, puede que estemos mucho más cerca de que pueda ser así. Y tal vez vosotros también lo consideréis así si sois usuarios de un dispositivo único en estos momentos: el iPhone.
Pero, ¿puede una única compañía cambiarlo todo?
Vaya si puede. No por si sola, claro está. Pero sí, si el impulso y la determinación que le mueve es suficientemente sólido como para arrastrar en su decisión al resto de jugadores. Es sólo mi opinión, pero el caso de Apple y su iPhone pasará a los anales de la historia como lo hizo Microsoft cuando consiguió acercarnos a todos la informática, que desde ese momento pasó a denominarse “personal”.
Ayer entraba en eBay desde mi iPhone para descubrir que ¡por fin! tenían un interface “wap” desde el que navegar. Pero no uno cualquiera, uno adaptado al formato del iPhone. ¿No existían navegadores wap antes del teléfono de Apple? ¿por qué eBay se ha decidido a cambiarlo justo ahora que el iPhone ya es de curso legal en España? Las respuestas pueden ser infinitas, pero el sentido común dice que la razón es que esa compañía, como muchas otras consideran que a raíz de la aparición del dispositivo, los usuarios vamos a navegar “de verdad” desde él. O lo que es lo mismo, las compañías no arriesgamos, si no tenemos el convencimiento de que es necesario.
¿Y la reflexión para los responsables de marketing?, pues coincido plenamente con las preguntas que se hace Greg Verdino en su blog, en el sentido de preguntarnos a nosotros mismos como punto de partida para determinar el estado de las cosas:
- ¿Cómo usas tu teléfono móvil y como ha cambiado la forma de usarlo en el último año?
- ¿Qué te gustaría que las marcas presentasen para usar en el móvil?
- ¿Qué no deberían hacer?
Afortunadamente para las marcas y sus productos, el canal que supone el teléfono móvil es una extensión de la experiencia interactiva que sus clientes pueden estar ya teniendo en internet. Así que deberían centrarse en un primer momento en adaptarlas al nuevo medio. Y que no se preocupen por si el futuro es sólo del iPhone: no lo será, pero el resto de fabricantes mimetizarán la experiencia que supone usar un dispositivo como ése.
Qué tiempos en los que el teléfono móvil sólo servía para hablar, ¿eh?
Porque no se puede decir otra cosa de un encuentro de este tipo, donde se puede escuchar a diseñadores, creativos, responsables de agencias… Si la cita del año pasado fue un ejemplo de como la gente de Domestika consiguió organizar un congreso en el que cerca de 900 personas pudimos disfrutar del trabajo de las mejores agencias y creativos del momento, la de este año promete seguir el mismo camino. Durante dos días, hoy viernes y mañana sábado podremos saber que piensan y como trabajan gente de este calibre:
Viernes 12:
Alberto Corazón, Albert Folch Studio, Adobe, Rufus Deuchler, AKQA, Zinkia, Farfar, Spin, Lamosca
Sábado 13:
Apple, Helio Vega, mesa redonda sobre Motion graphics en España (Cocoe, Tavo Ponce, Iikii, TBWA), Domestika, Jung von Matt, Waskman, Brand New School, Joshua Davis, Carlos Ulloa.
La verdad es que hay muchos tipos de temáticas y de congresos en estos días, pero pocos tan divertidos como éste. Un encuentro para disfrutar ;)
Toda la información en la web de MadinSpain
Nada menos que desarrollada por Group94, una de nuestras agencias favoritas. Si el año pasado MadinSpain nos gustó a rabiar, este año promete ser de nuevo la cita obligada con lo mejor del diseño a nivel internacional. Estaremos muy pendientes de las preparativos del equipo de Domestika, responsable del sarao.
De momento un pantallazo de su nueva web, que incluye el juego “Mad from Waiting”: a matar asteorides ;)
Como continuación a mi anterior post, no me he resistido a mostraros unos minutos de los mejores momentos del Publiforum, dentro de El Chupete, el momento en que niños y publicistas “se enfrentan” los unos a los otros, compitiendo por hacer el mejor anuncio:
Y la intervención de Luis Piedrahita, con “las tres verdades de madre”: simplemente impagable
Y por último mi agradecimiento a la gente detrás de El Chupete, un equipo competente y capaz, con Rodrigo Ron a la cabeza, que por segunda ocasión me lo han hecho pasar genial ;)
¿Qué dio de sí El Chupete, el festival de publicidad infantil celebrado en Valencia los días 3 y 4 de julio?
Pues bastante, como suele ser habitual. Lo primero la organización, profesional y eficaz: no soy un habitual de los festivales de publicidad pero éste me parece especialmente bien organizado, en mi modesta opinión. Todo es fácil y funciona según el programa. Lo segundo el desarrollo: es muy ameno, la verdad. Tanto el maestro de ceremonias de la gala de entrega, Luis Piedrahita, como el responsable del publiforum pusieron la nota de entretenimiento y diversión, haciendo de la gala un puro juego.
¿Y los premios?
Dentro de la categoría reina, la de CINE / TV, el gran premio de cine y televisión se lo llevó DDB por “Lluvia” para Micromachines. Además repitieron con el mismo spot dentro de la categoría JUGUETES
Me encantó el spot ganador de apartado JUEGOS, que se lo llevó de nuevo DDB por el spot “Naciones Unidas”, para Hasbro
Dentro de la categoría INTERACTIVA (¿internet?) el ganador fue Tiempo BBDO por “Be Little Water”, para la firma Scalextric
Os recomiendo que le echéis un vistazo a la lista completa de ganadores en las diferentes categorías, a la que tenéis acceso desde la web de El Chupete.
Fue ayer, estuvo muy entretenido, como no podía ser de otra forma y era parte de un primer contacto de la empresa YKS recién desembarcada en España, con bloggers para conocerles y crear así una red para futuras convocatorias.
Y entre las acciones desarrolladas, Starbucks ha creado un vídeo de promoción que ha recibido cerca de 245.000 visitas. El realizador del mismo es Roger Casas-Alatriste y ayer tuvimos la oportunidad de conocer a la actriz que lo protagoniza:
Por lo demás, el tiempo se pasó volando, tomando un frappuccino y degustando una estupenda tarta, rodeado de gente conocida y otros por conocer. Buena experiencia y oportuna: lo del frappuccino va ideal con el verano.
Y un pequeño resumen, con el ambiente de la convocatoria:
Es tiempo de saraos, invitaciones a bloggers y de marcas que quieren hablar el lenguaje 2.0: es tiempo de la nueva internet, claramente basada en las personas más que en las herramientas: y como esto va de personas, la mayor parte de marcas quiere estar cerca de dichas personas. Así que vamos de sarao en sarao, sin solución de continuidad.
Sólo esta semana este humilde escribano, sin ir más lejos, tiene una agenda de vértigo: Foro Sociedad en Red, First Tuesday, Iniciador, Frappuccino & Vlogs, Socioeconomía en la Web 2.0, Comblogatoria de Bankinter… aparte de la anécdota que puede suponer en lo personal, si rascamos un poco más a fondo, seremos capaces de sacar a flote unos pensamientos sobre lo que está pasando:
- Nada nuevo bajo el sol: las RR.PP. han sido y serán una poderosa herramienta al servicio de las empresas. El factor diferencial es que el mundo 2.0 ha elevado a la categoría de “imprescindibles” para este tipo de invitaciones a gente que en otras circunstancias sería impensable. Por lo variado de su procedencia, de sus intereses y de su profesión. El atributo que nos une es el de ser “bloggers”.
- Es difícil medir el alcance de este tipo de actos: por la propia naturaleza de los presentes, es difícil fijar la efectividad de la convocatoria. ¿Todos escribiremos y recomendaremos? Al blogger no le suele gustar que le digan de que tiene que escribir, así que el tiro disparado por la marca, le puede salir por la culata.
- El camino empieza a estar escrito: las convocatorias realizadas en múltiples situaciones en el pasado, están asfaltando el camino para las marcas que quieren sumarse a esta ola. Cada vez con más frecuencia, el tono empleado en las convocatorias es distendido e informal, lo que muestra que se empieza a hablar un lenguaje diferente. Las marcas echan mano de un blogosférico o un twittero para que les ayude a allanar el camino y conseguir la presencia de los invitados.
- Las agencias de comunicación tradicional, no saben no contestan: para hacer frente a este fenómeno, las marcas deberían confiar en cualquiera menos en su agencia de comunicación tradicional. Sin ánimo de crear controversia, es que no saben por dónde les viene la ola. Así que les está pillando con el paso cambiado, cuando menos
- De la novedad al hastío: ¿qué pasará cuando todas las marcas convoquen a bloggers para contarles sus productos? pues posiblemente que esas convocatorias pierdan efectividad, que los que ahora a acudimos a 5 convocatorias por semana, salvo que tengamos un interés profesional en el tema, dejemos de acudir y en el fondo, que se pierda el encanto de la novedad, cuando te hacía ilusión que contasen contigo para un acto y acudías más feliz que un regaliz y al día siguiente hablabas y contabas de todo un poco.
- Pero que las marcas no se preocupen: hay esperanza al final del tunel. Los bloggers somos estómagos agradecidos. Hasta los más reacios a hablar bien de una u otra marca, han terminado sucumbiendo a los cantos de sirena bien orquestados: sólo tienes que dar con lo que le gusta a cada persona y la efectividad está garantizada. Nos suele gustar que nos inviten a comer y a beber, que nos hagan sentir importantes e influyentes y que nos den una excusa para juntarnos con nuestros iguales… tan sencillo como entender la condición humana.
Lo dicho, nada nuevo bajo el sol ;)
Que algo está cambiando en el mundo de la banca parece evidente: La Caja de Ahorros de Navarra que el pasado mes de junio nos presentaba su nuevo modo de hacer las cosas, con un punto de revolución comparado con el resto de su competencia, nos enseña ahora su modo de ver las fiestas de San Fermín, con un punto de vista desenfadado y una vez más, alejado del estereotipo de la banca. En su último vídeo:
Tiene marcha, ¿eh?
A raíz del festival de “El Chupete” celebrado en Valencia el pasado 3 y 4 de Julio, tuve la oportunidad de conocer a Pablo Alzugaray, que en esta ocasión estaba ejerciendo como presidente del jurado del festival. Tuvo la amabilidad de contestar a unas preguntas sobre el componente 2.0 de este tipo de festivales. Y estas fueron sus reflexiones.
Por cierto, os recomiendo que veáis el vídeo desde el propio canal de Territorio creativo, en You Tube, por la posibilidad de verlo en alta resolución y porque por alguna razón que se me escapa, el buffering no va todo lo fino que debería cuando se embebe.
Lo cuento a toro pasado: el martes participé en un seminario, cuyo tiítulo “La publicidad al 200% en la nueva web 2.0″ trataba de dar una visión lo más amplia pero concreta sobre las oportunidades para las agencias y anunciantes en esta nueva web.
Fui invitado por la gente de C4E a participar junto a “notables” por su conocimiento de esta nueva internet: José Luis Orihuela, subdirector del Laboratorio de Comunicación Multimedia de la Universidad de Navarra, Vicente Ros, Director de Comunicación Digital del CEU, Gonzalo Ibañez, CEO de Kanlli Marketing Interactivo, Antonio Ortiz, Director Editorial de WeblogsSL, Manuel Arrufat, Agency Relationship Manager de Google España.
El auditorio era público objetivo de nuestra charla: agencias de medios, agencias de publicidad, profesionales del sector publicitario. Todo cuadraba para que la charla cumpliese sus objetivos.
¿Los cumplió?
Nunca es uno mismo el que debe decirlo y por eso he preguntado a los organizadores: los cumplió. ¿Por qué? básicamente los contenidos estaban muy enfocados, muchos puntos de vista por parte de los ponentes y gente con gran interés por empaparse: ¿se puede hacer publicidad diferente con nuevas herramientas? ¿cuánto de importante es que las empresas entiendan y jueguen con los nuevos medios? ¿están los clientes preparados para el nuevo juego? ¿si una empresa no está en internet, existe? ¿tengo que estar en redes sociales?…
Preguntas que los ponentes respondimos desde nuestra experiencia profesional. Mi sensación personal es que como ya se ha comentado en otras ocasiones, hay dos velocidades: unos van más deprisa que otros. Para los que van más rezagados, el aprendizaje sistemático de los pilares sobre los que se está construyendo el nuevo campo de juego, es básico. Y para los más avezados, una oportunidad de poner en práctica lo que se ha convertido en el mantra de la nueva internet: compartir conocimientos.
Cuanta más gente formemos, instruyamos y evangelicemos, antes se producirá el cambio. Y el cambio es río revuelto y el río revuelto es ganancia de pescadores… tal vez seamos los más pequeños los más interesados en que el río baje revuelto. Los grandes ya saben donde están los mejores puestos de pesca ;)
Os dejo las diapositivas que fueron eje de mi intervención:
¿Debe haber una especialización en la publicidad dirigida al público infantil? Por supuesto, por muchas razones, tal vez la fundamental por lo delicado de la comunicación a un público tan frágil. Es lógico por ello que exista un certamen como El Chupete, un festival que premia las mejores campañas dirigidas al público infantil.
Conocí a los organizadores del festival el año pasado en un cita en Madrid, con su director Rodrigo Ron al frente y a raíz del encuentro me invitaron a acudir a la pasada edición en Valencia. La experiencia fue tan buena que este año volveré a acudir.
La cuarta edición de este festival, que se celebra en el CAC de Valencia durante el 3 y el 4 de julio, promete ser muy entretenida, viendo los participantes y las conferencias previstas: en este enlace podéis tener acceso a la descarga del programa del festival
Una merecida reseña para el presidente del jurado de este año: Pablo Alzugaray, presidente del Grupo Shackleton, agencia del año según el festival El Sol. Shackleton tiene experiencia en el sector infantil tras haber trabajado para Save The Children, Imaginarium, Acción Contra El Hambre o la película Mr. Magorium y su tienda mágica.
Lo dicho, el festival de este año promete muchos buenos momentos. Imaginaros mezclar el placer de estar unos días en Valencia, aderezado con buenas dosis de la mejor publicidad: un cocktail imbatible ;-)
La Campus Party es, en palabras de Eduardo Arcos, “el parque temático para los geeks”. La fiesta por excelencia de todo aquel que le gusta la tecnología, conocer a gente con la misma afición, atender buenas conferencias, talleres…
El miércoles pasado asistimos a una “pre-Party” en Madrid, convocados por Pixel y Dixel, responsables del Campus Blog y el equipo responsable del encuentro. Nos contaron acerca de las múltiples actividades que están programadas, la presencia de conferenciantes de primer nivel y muchas más cosas que hacen de este encuentro una cita obligada para el mes de julio. Toda la información la encontraréis en la web oficial de la Campus Party.
Una penúltima razón para acudir a esta fiesta de la tecnología: si quieres conocer desarrolladores en estado puro, talentos en ebullición, tal vez este es el sitio al que encontrarte con ellos. Yo no me lo perdería.
Por lo que respecta al encuentro, estuvo todo a pedir de boca y nunca mejor dicho: en el Ouh Babbo! con una degustación de pizzas y platos italianos. En la reunión pude poner cara a Carolina Denia, con la que tuve oportunidad de conversar largo y tendido sobre un buen montón de temas referidos a emprendedores, a David Alayón y Daniel Rodrigo de CP Labs, a Manu Contreras y al resto que podréis ver en las fotos que tomaron entre otros Jonan y David.
El miedo a sentirse sólo:
“¿Te sientes sólo?, ¿cansado de trabajar sólo?, ¿odias tomar decisiones? ¡organiza una reunión!
Puedes: ver gente, enseñar gráficos, sentirte importante, apuntar con un puntero, comer donuts, impresionar a tus colegas.
Reuniones: la alternativa al trabajo”
Amén.
Vía Baekdal
Más vertical, imposible. Más estudiado el concepto, difícil. Más 2.0, complicado: la iniciativa de la Caja de Ahorros de Navarra se lo va a poner difícil al resto de la banca española, poco dada a compartir su información, por naturaleza.
CAN lleva trabajando en el concepto desde hace unos años, pero ha sido ahora cuando lanzado la parte visible hacia los que no son clientes de la Caja: su nueva web recoge lo investigado y avanzado por su equipo durante este tiempo. ¿Pero en que consiste el concepto que CAN llama “Banca Cívica”?
Pues en algo en lo que todos estamos de acuerdo: nos gusta saber que se hace con nuestro dinero, con el dinero que ganan las cajas con nosotros, saber en definitiva, dónde se invierten los beneficios de las cajas: ¿en proyectos sociales, en apoyar la cultura, en mejorar infraestructuras, en proyectos fuera de España…? Pues en CAN lo han resuelto de la única manera posible: abrazando el concepto de la transparencia. Hacia sus clientes y hacia el resto de los posibles usuarios. Y el resultado en mi opinión es tan nuevo, que cuesta creerlo.
El resumen de lo que les hace diferente, podría ser el siguiente: te decimos lo que ganamos contigo y además, puedes decidir en que se invierte ese dinero. Bajo un punto de partida tan sencillo, se encuentra un complejo cambio en la mentalidad de las personas que componen la CAN. Y nos contaban al alimón Iñaki Irraizoz y Fernando Egido, las cabezas visibles de lo que está pasando, que la clave de hacia donde están avanzando, tienen que ver con el empuje decidido de su director general, un creyente en el concepto 2.0, en su lado más participativo: una vez más, se demuestra que la manera de avanzar rápido, es que sea el máximo responsable el que impulse ese cambio de cultura.
En definitiva, ha sido con diferencia la aproximación más lograda al concepto de la transparencia, que hasta la fecha he visto por parte de una empresa y por supuesto, del sector bancario. Transparencia que en el fondo es lo que anida en esta web 2.0. Ahora es tiempo de ver si el concepto cala y se nutre de sí mismo, de si se consiguen clientes, como si de la mejor campaña de publicidad se tratase. Y esa será la clave, ver si sustituir a la publicidad tradicional, tan arraigada en el sector bancario por una nueva estrategia en la que tus clientes se convierten no sólo en generadores de contenido para los blogs de la caja, si no en prescriptores de la misma, hace que merezca la pena el viaje.
Lo que está claro es que por delante la CAN tiene un reto fascinante: dar forma a una comunidad online vertical impagable, la que forman sus clientes…
Las diapos de la presentación cortesía de Fernando Egido de CAN:
Y se hacen eco del encuentro:
Antonio Fumero
Antonio Domingo
Sergio Monge, invitado pero que no pudo acudir.
Además Jaime Estevez nos deja varios vídeos en el blog de Agora News.
Jesús Perez
Benito Castro
Hector Millá
Dicen que de la unión nace la fuerza. Y esa fuerza es la que permite que las buenas ideas se conviertan en realidad. Y para convertirlas en realidad, nada como contar con los equipos adecuados.
Conexión Coca-Cola Zero es lo último de Coca-Cola en fiestas nocturnas. Realmente es lo último en fiestas nocturnas en general: una experiencia única, basada en la inmersión en la luz, el graffiti efímero y los diferentes juegos con la luz, qué podrás sentir durante este año en muchos lugares de España: un total de 1.029 fiestas repartidas por todo el territorio nacional. Y ello es posible gracias a la iniciativa de Coca-Cola, puesta en marcha por Método Helmer.
¿Y que pinta en esta ecuación Territorio creativo?
Método Helmer es una agencia especializada en investigación y tendencias de mercado. Lo forman un equipo de gente con una experiencia interminable en conseguir que las marcas obtengan un gran rendimiento, a base de acercarlas al público objetivo. No sólo son capaces de dibujar la hoja de ruta, si no que además pueden poner en marcha el vehículo para que esa ruta se complete.
Cuándo en marzo pasado nos llamaron para invitarnos a participar en el proyecto de Conexión Zero, nos sentimos halagados y con el peso de la responsabilidad de colaborar en un proyecto nada menos que para Coca-Cola España. A nosotros nos correspondía la puesta en marcha de las herramientas web: tanto la aplicación interna de control de los eventos, como el lado visible para el usuario, el site “Conexión Coca-Cola Zero”. Un lugar donde seguir las fiestas que se han realizado y las que se realizarán mes a mes, con descripción de la instalación, archivo de fotos, alertas mediante sms… todo para que no te pierdas este espectáculo basado en las tendencias más actuales y el arte efímero.
Para el equipo de Territorio creativo ha supuesto un reto el abordar un proyecto de estas características, tanto por la complejidad técnica que conlleva, como por lo que supone trabajar para un cliente como Coca-Cola, una de las referencias para los que nos dedicamos a la publicidad y comunicación. Una marca mítica, cuyas acciones y campañas, forman parte de la historia de la publicidad reciente. Lo que os podemos decir es que tanto la marca, como Método Helmer y nosotros, por que no decirlo, hemos quedado muy contentos con el resultado: la imagen recoge el espíritu del producto y de las acciones que de manera impecable Método Helmer y Coca-Cola han diseñado y puesto en marcha, a la vez que respira una gráfica muy actual.
Ahora, es tiempo de tocar la luz… tenéis 1.029 oportunidades este año ;-)
