Entradas de Diciembre, 2008

Servidores de emule caídos

Sábado 27 Diciembre 2008 @ 6:59 pm

Seguimos apostando por Emule (un viejo clásico pero de los mas poderosos). Esta vez para tomar nota de una "extraña" caída de los pocos servidores que quedaban y de la aparición de nuevos servidores que han causado sospecha en la comunidad P2P. Recordemos que los servidores "extraño" pueden ser usados para tomar datos personales o para compartir archivos falsos.
Ante esta situación, si usas emule, es mejor desactivar la conexión a servidores ED2K y usar solo la red Kademlia. Para ello debes tener un emule actualizado, si usas algun mod (versión modificada no oficial) mis preferencias van por el Emule Xtreme 7.1 o el Dreamule.
¡Emule por siempre!
:D


Microinteracciones en el diseño de formularios

Miércoles 24 Diciembre 2008 @ 10:08 am

Ya hemos comentado en varias ocasiones que es una buena práctica dar a los campos de un formulario un aspecto que dé pistas sobre qué información introducir y su formato.

Un usuario poco acostumbrado a utilizar su tarjeta de crédito, por ejemplo, puede dudar al ver el siguiente campo:

Campo de introducción del número de tarjeta: una única caja para 16 dígitos

Mientras que si se le presenta el siguiente, donde se agrupan los dígitos de la misma forma que están físicamente en la tarjeta, tiene más pistas sobre qué debe introducir:

Campo de introducción del número de tarjeta: cuatro cajas de 4 dígitos cada una

Sin embargo el trabajo no ha acabado aquí. ¿Cómo interactuarán los usuarios con este componente?

Algunos querrán introducir el número de tarjeta de un tirón, sin pulsar “tabulador†para pasar de una caja a otra. Esto se debe tener en cuenta y proporcionar un “salto automático†entre caja y caja.

Pero el trabajo tampoco ha terminado: otros usuarios sí querrán utilizar la tecla “tabulador†y si no lo tenemos en cuenta se van a encontrar que al pulsar obtienen dos saltos: el suyo, explícito, y el “salto automáticoâ€.

Permitir el uso del tabulador y ofrecer a la vez el “salto automático†es posible, reduciéndose al final a una cuestión puramente de implementación, pero para ofrecer esta funcionalidad es importante primero darse cuenta de su necesidad.

Tener en cuenta estos pequeños detalles, o microinteracciones, es muy importante, pues pueden marcar diferencias competitivas en formularios de uso puntual, por ejemplo en un proceso de compra, e incrementos de eficiencia en situaciones de alta productividad con aplicaciones internas o intranets.


Dilbert presentando

Miércoles 24 Diciembre 2008 @ 9:00 am
El blog se despide hasta enero, y mientras tanto aquí está el tradicional Dilbert:


Simplicity Series 10: La Clave

Martes 23 Diciembre 2008 @ 9:00 am
Ley Nº 10, La Clave: la simplicidad consiste en eliminar lo obvio y añadir lo relevante.

Las diez leyes, resumidas en una. Cualquier campaña de marketing puede aprender de esta ley: eliminar textos absurdos y repetitivos, tópicos mencionados por todas las marcas, guiños que nadie entiende, etc; y añadir mensajes relevantes, que aporten valor al que los escucha, que diferencien de la competencia, que den una buena razón para levantarte de tu silla, ir a la tienda y comprar el producto.

Brainstorming Efectivo, es necesario respetar ciertas reglas específicas.

Lunes 22 Diciembre 2008 @ 3:37 pm

Muchos creen que un brainstorming consiste meramente en reunir al equipo y desplegar las alas de la creatividad. Sin embargo, para que la sesión resulte efectiva, es necesario respetar ciertas reglas específicas…


Según un reciente estudio dirigido por el profesor de INSEAD, Karan Girotra, los managers suelen concentrar la mayor parte de su atención en el tramo final de los procesos de investigación y desarrollo de productos.

Los momentos creativos iniciales, por el contrario, suelen encararse con menor rigurosidad.

Por lo tanto, muchas organizaciones acaban dedicando grandes recursos a desarrollar prolijamente productos surgidos de ideas que no han sido correctamente seleccionadas.

Ahora bien, para evitar estas situaciones, es importante concentrar esfuerzos en mejorar el momento inicial del desarrollo: el Brainstorming.

Diversas investigaciones sugieren que pueden maximizarse las probabilidades de generar buenas ideas si el Brainstorming sigue un método con reglas claramente definidas.

Veamos algunas propuestas surgidas de la literatura y la práctica sobre la formación de ideas creativas:

La teoría de Amabile

En un experimento de laboratorio realizado por los expertos en innovación Teresa Amabile y Terri Kurtzberg, se asignó una misma tarea creativa a dos grupos de estudiantes de diseño industrial.

El primer grupo desarrolló un clásico Brainstorming. A los integrantes del segundo, se les pidió que trabajaran individualmente con la consigna, para luego pasar a la situación conjunta.

En promedio, el segundo grupo produjo ideas de mejor calidad. Pero tanto la mejor como la peor idea fueron producidas por aquellos que trabajaron directamente en un clásico Brainstorming.

La teoría de Amabile también predice que la motivación hacia la tarea, el dominio de la misma y la creatividad de los procesos pertinentes afectan la creatividad individual. A esta disposición individual se suma la calidad del entorno en el que se desarrolla el proceso creativo, afectando a todo el grupo por igual.

El método de Brainstorming de IDEO

IDEO es una compañía estadounidense radicada en Silicon Valley que diseña productos para 40 industrias, todas ubicadas entre las primeras 50 del ranking de Fortune.

Según los investigadores Andrew Hargadon y Robert Sutton, los extraordinarios resultados de IDEO en materia de innovación se deben, entre otros factores, a la aplicación de un conjunto de buenas prácticas en la creación y la gestión de sus ideas.

Y, entre estas prácticas, se encuentra su modelo de Brainstorming.

Cuando llega un pedido, la organización reúne a un grupo interdisciplinario. En una reunión para diseñar una silla, por ejemplo, puede haber un biólogo, una antropóloga, un diseñador industrial, un programador y un ingeniero.

Uno de ellos, elegido al azar, estará de pie y tocará una campana si alguno de los participantes no está siguiendo las reglas básicas del Brainstorming, escritas con grandes letras en todas las salas de la compañía:

1) Evite juzgar

2) Construya a partir de las ideas de otros

3) Una conversación por vez

4) Aliente ideas salvajes

Suena simple, parece claro, pero no es muy frecuente en la mayoría de sesiones de Brainstorming. Los resultados de este método estructurado de generación de ideas están a la vista en los más de 3000 productos innovadores salidos de los centros de desarrollo de IDEO.

¿Quiere conocer mejor la forma en que esta compañía desarrolla sus sesiones de Brainstorming?

Vea estos videos de YouTube e inspírese. A veces, para innovar, hay que empezar copiando.

Fuente: Nuria Nelli


Simplicity Series 9: Fracaso

Lunes 22 Diciembre 2008 @ 9:00 am
Ley Nº 9, Fracaso: algunas cosas no se pueden simplificar.

A pesar de la enorme importancia que le otorgo a la simplicidad, en algunos casos la complejidad es necesaria. Hay temas demasiado difíciles, llenos de matices y detalles que no pueden ser explicados de un plumazo. Sin embargo, las personas rechazan cada vez más un enfoque complejo (leer un párrafo de más de 6 líneas, memorizar algo que no puedo aprender de un vistazo, etc.). El resultado es que la simplicidad se convierte en simplismo, se cae en lugares comunes y cualquier cosa se acaba pareciendo a muchas otras.

Cuando una marca tiene un producto suficientemente bueno y diferente, no debe tener miedo de explicar su complejidad, si es necesario para apreciar su valor. Hay que darle un voto de confianza a los consumidores, y tratarlos/tratarnos como seres inteligentes.

Campañas de Email marketing: Potenciar su marketing por correo electrónico

Viernes 19 Diciembre 2008 @ 12:20 pm


¿Cuánto spam hacer llegar? Mi bandeja de entrada se inunda a diario con los boletines de las decenas de marketing en línea y de las actualizaciones a las que me suscribo a (que son muchas … ..).

Hay que ver todos ellos en el panel de vista previa antes de hacer clic en cualquiera de los enlaces, si los hubiere. Al igual que usted, y sus clientes, yo estoy ocupado. Al revisar mi correo electrónico, estoy trabajando y tener que hacer una lista, siempre y cuando mi tiempo lo permita - así un mensaje de correo electrónico tiene que ser muy interesante para que se abra.

¿Por qué crees que el spam se llama spam? Es de producción masiva, a lo largo de la basura procesada de manera similar a las conservas «carne» que comparte con un nombre. No hay nada interesante o personal al respecto, es apestoso, y parece repugnante. Su e-mails deben comercializarse en la tierra alguien de la bandeja de entrada como un medio caliente raras ojo filete, frescos de la granja: de alta calidad, buena, sabrosa y satisfactoria.

Iniciación a una campaña de marketing por correo electrónico es un medio eficaz y asequible para llegar a sus clientes. ¿Cómo puede hacer su mensaje de correo electrónico de comercialización de carne? Evitar estos errores comunes es una buena manera de empezar a hacer la mayor parte de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

No demasiado feliz-Enviar
Un mensaje de correo electrónico decente a la semana con varios puntos concisa a hacer es una idea mucho mejor de actualizaciones diarias sobre todas las empresas de su movimiento. No spam por personas en contacto con ellos con demasiada frecuencia, ellos se sienten acosados y se cancelar la suscripción, haga clic en el botón más rápido que se puede decir ’spam’!

¿Cuál es el punto?
Si usted se han comprometido a semanal o incluso mensual de correos electrónicos y están luchando para encontrar contenido, no se debe rellenar la dirección de correo electrónico con relleno de algodón: se manifiesta a cada lector que es unsubstantial relleno. Una buena forma de masa mayor parte de las empresas los mensajes de correo electrónico es para transmitir las últimas noticias y acontecimientos en su industria, y en su comunidad si su negocio es local.

¿Es usted un robot?
Por supuesto que no! Por lo tanto, no entran a través de esa forma en su masa de negocios de e-mails. No sonido profesional a firmar los mensajes de correo electrónico como desde el nombre de su empresa, pero es mucho más fácil para que las personas se refieren a si los correos electrónicos son directamente de la CEO. Incluir un análisis de su firma como para insertar una imagen en el final de la dirección de correo electrónico y escribir el material como si directamente de usted.

Traje el panel de vista previa
La mayoría de las personas de exploración de sus mensajes de correo electrónico en el panel de vista previa en lugar de la apertura de cada uno y de la lectura a través de absorto con atención. Aceptar que sus mensajes de correo electrónico no será leído a fondo, y escribir para la digitalización de los ojos y el cerebro ocupado: sus principales negrita puntos, topo punto de los hechos y las sugerencias para que se absorba más rápido. Y el formato sus correos electrónicos para que aparezca leíble en el formato de panel de vista previa.

Una imagen vale más que mil palabras
Pero es inútil si no puede ser visto. La mayoría de los programas de correo electrónico, incluidos los que están basados en la web, no se muestran imágenes automáticamente. El mensaje de correo-proceso de absorción debe ser tan fácil como sea posible para sus lectores ocupados. Anfitrión de las imágenes en su propio sitio web por lo que son más rápidos para descargar y pasar los filtros de spam. Nunca entregar una campaña de marketing por correo electrónico con toda la información como imágenes: muy pocas personas se molestan descargarla.

Corregir antes de publicar
Errores ortográficos ocurrir fácilmente, pero dar una impresión terrible a las empresas clientes. ¿Quieres venir a través como inteligente y precisa como sea posible, a fin de comprobar siempre su hechizo copiar y verificar sus hechos. Fechas, precios, y los nombres de las personas y los lugares son más vitales aquí.

La mejor prueba de siempre
Envía tu mensaje de correo electrónico a un amigo con un hierro apretado programa de filtro de spam antes de que usted incluso pensar en liberar a los clientes. Si usted tiene una cuenta de Hotmail o cuenta de Gmail, envíe el mensaje de correo electrónico a la dirección de su empresa (que es, sin duda, spam protegidas, ¿verdad?) Para probarlo. Sería devastador para poner todos de que el trabajo en una campaña de correo electrónico sólo a los que no han entregado a la mitad de los beneficiarios.

1, 2, 3, ACCIÓN!
N mensaje de marketing por correo electrónico es completa sin una llamada a la acción. Salpicado por el texto y aparecerá en la parte superior e inferior de la dirección de correo electrónico debería ser su última oferta, con un toque de urgencia para alentar a los lectores a hacer clic ahora! Se podría abordar una 24 horas o un código promocional para las primeras 50 personas que respondieron a recibir un descuento. No sólo este lugar a más ventas, sino que premia a sus lectores por su valioso tiempo.


Los medios de comunicación y la migración a la era digital.

Viernes 19 Diciembre 2008 @ 11:51 am


La crisis económica está aumentando la presión sobre los medios de comunicación y empujándolos a que aceleren la migración a la era digital. Los modelos de negocio de toda la vida se encuentran en una etapa de revisión

El momento que está viviendo la industria de la comunicación podría calificarse como histórico. Nos encontramos en un punto en el que dos fuerzas colisionan para transformar el panorama mediático de forma definitiva: una crisis financiera y económica que llega a un sector en plena transformación estructural desde hace unos años.

“La crisis va a acelerar la migración de los medios tradicionales a los nuevos”, considera Andreas von Buchwaldt, socio de la consultora estratégica OC&C de Hamburgo. Según este consultor, ante el recorte de presupuestos, los anunciantes prefieren ahorrar en la llamada publicidad de imagen que despliegan en los medios tradicionales, que son relativamente caros. En cambio, esta tendencia al ahorro parece estar incidiendo menos en la publicidad dirigida a las ventas y en los medios en los que se puede medir la eficacia de forma inmediata. Por otro lado, otra tendencia manifiesta es la creciente prudencia en el gasto por parte de los consumidores, lo que afectará irremediablemente a las cifras de ventas.

Mientras que las casas editoriales se enfrentan a tiempos difíciles ante los ajustes que están teniendo que realizar en sus medios impresos, como es el caso de ZETA o PRISA, las televisiones muestran un mayor optimismo. Los anunciantes “apuestan por el medio con eficacia probada”, se felicita SevenOne Media, la agencia de medios del grupo ProSieben Sat.1 Media. Eso sí, las cadenas más pequeñas sí son víctimas de la reestructuración del mercado, como ha ocurrido con Localia, la cadena de emisoras locales del grupo Prisa.

Nadie se salva ante la crisis
Aunque el medio online pueda estar siendo uno de los grandes ganadores, dado que gran parte de la inversión publicitaria y de las transacciones fluyen por la red, hay un pero importante: hay demasiados actores en la red y demasiada oferta publicitaria –y por lo tanto, una fuerte presión del mercado-. Por eso, no solo los expertos esperan que se dé una reestructuración del mercado online a medio plazo, también las empresas. Como declara Lynda Clarizio, directora de Platform A, la rama de ventas de publicidad de AOL, “al final habrá menos actores grandes e integrados y más especialistas de nicho”. Ha sido el caso de Lycos Europa, que ha tenido que disolverse y vender sus áreas más rentables. Incluso Tim O’Reilly, pionero de la red y uno de los creadores del concepto web 2.0, se muestra pesimista: “muchas empresas de la web 2.0 no van a resistir esta conmoción económica”.

La razón principal de esta inseguridad está en los propios modelos de negocio en los que se basan muchas de estas empresas, ligados a ciertos riesgos económicos, según un estudio realizado por Ernst&Young y la editorial Hubert Burda Media. Estos modelos están en parte mal definidos y además no están concebidos a largo plazo, afirma el estudio. Además, los costes de técnicos por adquisiciones y mantenimiento son muy elevados; con estas características, la crisis podría afectar a las empresas más pequeñas y a su valor.

Los grupos de medios podrían aprovechar esta situación para adquirir empresas devaluadas en un futuro. Aunque la experiencia demuestra que sólo los medios más fuertes tendrán capacidad de reacción, según OC&C Strategy. Por ejemplo, Gruner + Jahr, la editorial alemana más internacional y que atraviesa momentos difíciles, está pensando en adquirir el portal español de comercio online BuyVIP, cuyo modelo de negocio no se basa en la publicidad sino en las transacciones. De hecho ante el fracaso de los modelos basados en contenidos de pago y ante las dificultades de la publicidad, cada vez más expertos afirman que el comercio electrónico, contextualizado en función de los contenidos de los medios, puede ser una fuente digital de ingresos para las editoriales.

No perder el foco
Los expertos recomiendan a las casas editoriales que, a pesar de la necesidad de diversificación de sus actividades en la red, no deben perder de vista el núcleo de su negocio: “Las editoriales deben ser más eficaces en su actividad principal, pero también tienen que trabajar a largo plazo en reorganizar su carpeta de servicios, procesos y organizaciones con miras al futuro”, declara Andreas von Buchwaldt al diario especializado Horizont. “La crisis afecta a los indecisos, que no tienen estrategia alguna”, declara al mismo medio el profesor de comunicación Breyer-Maylander, refiriéndose a los pequeños proveedores sin estrategias de nichos o a las pequeñas editoriales que no desarrollan ningún tipo de colaboración.

La inseguridad va a llegar a cotas muy elevadas en 2009 y ante esta situación, algunos expertos formulan una regla: “a mayor dependencia del mercado publicitario, se tendrá una posición más débil en el mercado. Y cuanto menor sea la empresa, más probables son los cambios radicales”, formula Lafrenz, consultor de Schickler.

Pero también los inversores empiezan a ser un factor de riesgo para los medios. El sector está de capa caída y algunos grandes inversores podrían decidir relocalizar sus capitales en sectores más rentables. Y consultores como Lafrenz han observado ya cierta tendencia al comedimiento cuando se trata de invertir en medios clásicos. Si bien el momento puede ser positivo para los más entendidos, dada la gran caída de los precios.


Simplicity Series 8: Confianza

Jueves 18 Diciembre 2008 @ 8:24 pm
Ley Nº 8, Confianza: confiamos en la simplicidad.

Los aparatos  y los servicios que utilizamos son cada vez más complejos, pero para nosotros es irrelevante: confiamos en que harán bien su misión, y los usamos sin tener ni idea de como funcionan. El paradigma es un coche, que casi todo el mundo sabe utilizar pero casi nadie sabe como funciona por dentro.

La simplicidad transmite confianza, y la confianza nos ahorra tiempo y esfuerzo. Las marcas son el paradigma de la confianza, y ese es su mayor valor. No deben confundirse en batallas de precios o perderse en innovaciones innecesarias.

Para las marcas de servicios, la confianza es especialmente relevante, ya que al no existir un objeto físico es lo único que garantiza la calidad al cliente. En gran consumo, las marcas que consigan aprender de un cliente y simplificar sus decisiones tendrán mucho ganado.

Web 2.0: Paradojas del marketing digital

Jueves 18 Diciembre 2008 @ 10:39 am


La web 2.0 aporta nuevas posibilidades para los usuarios pero a la vez constituye una plataforma comercial basada en la publicidad


¿Qué pasa con la publicidad en un entorno mediático crecientemente digital? Hace ya un tiempo proponía que Internet y la web 2.0 provocan una evolución de la publicidad hacia dos estrategias extremas: la sinceridad y/o el engaño absolutos (resumen gráfico), al tiempo que se devalúan los modelos convencionales propios del marketing analógico y basados en la persuasión. Una fina línea combina ambos extremos.

Existen opiniones totalmente opuestas y Douglas Rushkoff exponía en una entrevista en Worldchanging la tensión que provoca la Web 2.0 entre las nuevas posibilidades de autonomía de los usuarios y las ‘tecnologías de persuasión’ (materia de un curso online que imparte). Se pregunta si la tecnología, desde la prensa a Internet, ha concedido históricamente -y lo sigue haciendo- en cada transformación más poder a la audiencia (las masas) o a los anunciantes (los controladores). O sea, ¿produce internet la ilusión, la persuasión, de que puede haber pensamiento independiente? o, por el contrario, ¿construye otro escenario altamente controlado por los medios?. Dicho de otro modo, ¿quiénes serán los nuevos brokers del conocimiento? Rushkoff toma partido y recomienda a las empresas que cesen en la creación de “mitologías y campañas de persuasión” acerca de sus productos y que comiencen a involucrarse realmente con sus productos y usuarios.

Por el contrario, Trebor Scholz se decanta por la preeminencia de las corporaciones sobre los usuarios en la Web 2.0 en un artículo introductorio a un número especial de First Monday.

Lo cierto es que la web 2.0 aporta nuevas posibilidades para los usuarios pero, al tiempo, constituye una plataforma comercial basada en gran medida en la publicidad. La inminente recesión económica puede acelerar la resolución de esta aparente paradoja. El crecimiento de este nuevo modelo de creación de conocimiento ha sido catalogado por muchos como otra nueva historia de exuberancia irracional condenada a un final catastrófico, pero nada indica que esto tenga que ser necesariamente así y la exuberancia irracional puede provocar cambios positivos para los usuarios.

John Hagel ha atacado este mismo problema en Shift Happens – The Future of Advertising analizando la evolución reciente del mundo de la publicidad y el marketing, marcada por. cambios radicales provocados por dos factores.

  • Por una parte, la irrupción del ‘canal digital’ que constituye un nuevo medio que compite con los convencionales, pero que se convierte también en una nueva forma de relación entre la información, los contenidos y los usuarios, y en una nueva forma de ‘consumir información’ (y de paso, publicidad).
  • Por otra parte, surgen nuevos modelos de empresas y de relaciones con sus clientes, más abiertas, horizontales y difusas en cuanto a los roles tradicionales.

Pero como se pregunta Hagel, a estas tendencias se acopla un descenso en la inversión publicitaria que se achaca a la anunciada recesión económica. Puede que sea algo coyuntural, pero también es posible que se esté produciendo un cambio de tendencia mucho más profundo. Las empresas, enfrentadas a la reducción del impacto de sus campañas en los medios convencionales (con audiencias decrecientes y cada vez menos interesantes demográficamente), necesitan entrar en Internet, un medio donde la atención es el recurso cada vez más escaso, y por tanto el retorno de la inversión en publicidad sería cada vez menor.

¿La muerte del marketing?

Pero la paradoja de Internet es que al tiempo que se convierte en una plataforma cada vez más atractiva para la publicidad, está de algún modo cavando la tumba del marketing convencional al promover la exuberancia de contenidos y aportar a los usuarios todo un arsenal de tecnología, desde cortafuegos contra los anuncios a filtros de todo tipo para quedarse con la información realmente relevante, espacio en el que la publicidad raramente ocupa un lugar. Pero, además, los contenidos y las redes sociales permiten a los usuarios conocer los detalles de los productos que desean comprar y tomar decisiones de consumo sin necesidad de la parte de información (convenientemente distorsionada) que normalmente aportaban los anuncios.

Un artículo de Esther Dyson en The Wall Street Journal, The Coming Ad Revolution (una versión extendida ha aparecido en su blog) profundiza en estas transformaciones. Los consumidores construyen cada vez más y gracias a la tecnología ‘walled gardens‘, jardines amurallados, en los que sólo se relacionan con sus proveedores de confianza. Alternativamente, el modelo tradicional se intenta transformar haciéndose mucho más preciso al aplicar técnicas de minería de datos para behavioural tracking, un modelo de marketing con cierto éxito pero que no acaba de despegar (además de provocar conflictos puntuales pero muy relevantes como el caso de Facebook con su tecnología Beacon). Hagel apuesta por una evolución hacia el modelo basado en la confianza y la colaboración, que denomina collaboration marketing, y en el que la publicidad basada en anuncios se volverá marginal. Pero esta reputación se debe construir mediante información abundante y transparente, diseñando una buena experiencia que permita al usuario descubrir los productos y explorar nuevas posibilidades muchas veces no pensadas ni por sus diseñadores. En este sentido, Amazon podría ser el ejemplo canónico.

El marketing no está muerto, pero su apariencia futura será muy diferente a los spots de 20 segundos construidos alrededor de una única frase sugerente o una imagen atractiva que juegan entre la persuasión y el engaño. Por el contrario, el marketing del futuro es pura información, combinada con la capacidad de conectar con la red que se establece alrededor de una marca (los usuarios, pero también proveedores y socios de todo tipo), y la habilidad para contar historias usando narrativas digitales.

Esta tendencia puede ser el principal talón de aquiles de la parte comercial de la Web 2.0: una plataforma que reduce el valor de la publicidad pero que en la que la práctica totalidad de negocios se basa única y exclusivamente en la publicidad. Las empresas tendrían un escenario mucho más difícil que el que propone Trebor Scholz, a no ser que reinventen sus modelos de negocio alrededor de una por ahora posible economía del regalo (que propone Chris Anderson) buscando los puntos de escasez existentes dentro de la abundancia (las 8 propiedades de Internet better than free definidas por Kevin Kelly).

Pero además de un modelo de negocio necesitarán nuevas estrategias que integren procesos tradicionalmente bien separados como comunicación, innovación y diseño. Jeremiah Owyang proponía ya hace un tiempo un modelo de estrategia web corporativa para el desarrollo de productos (Applying a Social Computing Strategy to the entire Product Lifecycle) que refleja la transformación de la publicidad en conversación y la integración de estos procesos. Tanto Genís Roca como Ramón Sangüesa se hacían eco de este modelo que define fases en el desarrollo de un producto acopladas con diferentes formas e intensidades de comunicación e interacción con los usuarios antes, durante y después del lanzamiento del producto al mercado. En este desarrollo, buena parte de la estrategia corporativa pasa por establecer conversaciones con sus usuarios y promover el desarrollo de una comunidad que actúe tanto en el diseño y la mejora del producto como en su comunicación. A lo largo del proceso, la empresa debería modular la intensidad de su actividad interna dando paso en ciertas fases a la propia comunidad como agente principal.

Fuente:  JUAN FREIRE


Debe existir alguien…

Jueves 18 Diciembre 2008 @ 8:31 am

La pregunta que surge del eco de la soledad es aquella pregunta que retumba con los pasos en los escalones vacíos cuando en algún momento los bajamos del brazo de alguien. Sin decirla, saben a cuál me refiero. Nickelback retoma esta pregunta y la retoma con una canción optimista, enérgica y muy humana en su simpleza.
Les dejo el video y la letra traducida de Gotta Be Somebody (Debe existir alguien).

This time I wonder what it feels like
ESTA VEZ ME PREGUNTO COMO SE SENTIRÃA
To find the one in this life
ENCONTRAR A LA PERSONA QUE BUSCAS EN LA VIDA
The one we all dream of
LA ÚNICA CON LA QUE SOÑAMOS CADA UNO.
But dreams just aren't enough
PERO LO SUEÑOS NO SON SUFICIENTES
So I´ll be waiting for the real thing.
ASI QUE YO ESPERARÉ POR LO VERDADERO
I'll know it by the feeling.
LO SABRÉ POR LO QUE SIENTA EN ESE MOMENTO.
The moment when we´re meeting
EL MOMENTO EN QUE NOS ENCONTREMOS
Will play out like a scene straight off the silver screen
Y ACTUAREMOS COMO SI FUESE UNA ESCENA EXTRAÃDA DE LA PANTALLA
So I`ll be holdin’ my breath
Y YO AGUANTARÉ MI ALIENTO
Right up to the end
HASTA EL FINAL
Until that moment when
HASTA ESE MOMENTO CUANDO
I find the one that I'll spend forever with
ENCUENTRE A LA ÚNICA CON QUIEN ME QUEDARÉ PARA SIEMPRE

Cause nobody wants to be the last one there.
PORQUE NADIE QUIERE SER EL ÚLTIMO QUE QUEDE AQUÃ.
Cause everyone wants to feel like someone cares.
PORQUE TODOS QUIEREN SENTIR QUE A ALGUIEN LE IMPORTAN.
Someone to love with my life in their hands.
ALGUIEN A QUIEN AMAR DEJANDO MI VIDA EN SUS MANOS,
There`s gotta be somebody for me like that.
DEBE EXISTIR ALGUIEN ASÃ PARA MÃ.

Cause nobody wants to go it on their own
PORQUE NADIE QUIERE QUEDARSE SOLO
And everyone wants to know they´re not alone.
Y TODOS QUIEREN SABER QUE NO ESTÃN SOLOS
Somebody else that feels the same somewhere.
¿ACASO HAY ALGUIEN QUE SIENTA LO MISMO POR AHI?.
There`s gotta be somebody for me out there.
DEBE EXISTIR ALGUIEN PARA MÃ ALLÃ AFUERA.

Tonight out on the street out in the moonlight
ESTA NOCHE, POR LAS CALLES BAJO LA LUZ DE LA LUNA
And damn it this feels too right
Y VAYA, SE SIENTE TAN BIEN
It´s just like Déjà Vu
ES COMO UN DÉJÀ VU
Me standin’ here with you
YO AQUÃ PARADO JUNTO A TI
So I´ll be holdin`my breath
ASI QUE AGUANTARÉ MI ALIENTO
Could this be the end?
¿ACASO ESTE ES EL FIN?
Is it that moment when
¿ES ESTE EL MOMENTO
I find the one that I'll spend forever with?
EN EL QUE HE ENCONTRADO A AQUELLA CON QUIEN ME QUEDARÉ PARA SIEMPRE?

Cause nobody wants to be the last one there.
PORQUE NADIE QUIERE SER EL ÚLTIMO QUE QUEDE AQUÃ.
Cause everyone wants to feel like someone cares.
PORQUE TODOS QUIEREN SENTIR QUE A ALGUIEN LE IMPORTAN.
Someone to love with my life in their hands.
ALGUIEN A QUIEN AMAR DEJANDO MI VIDA EN SUS MANOS,
There`s gotta be somebody for me like that.
DEBE EXISTIR ALGUIEN ASÃ PARA MÃ.

Cause nobody wants to go it on their own
PORQUE NADIE QUIERE QUEDARSE SOLO
And everyone wants to know they´re not alone.
Y TODOS QUIEREN SABER QUE NO ESTÃN SOLOS
Somebody else that feels the same somewhere.
¿ACASO HAY ALGUIEN QUE SIENTA LO MISMO POR AHI?.
There`s gotta be somebody for me out there.
DEBE EXISTIR ALGUIEN PARA MÃ ALLÃ AFUERA.

You can´t give up!
¡NO PUEDES RENDIRTE!
When you're Lookin´ for a diamond in the rough
CUANDO BUSCAS ESE DIAMANTE EN BRUTO
Because you never know when it shows up
PORQUE NUNCA SABES CUANDO LO VERÃS
Make sure you´re holdin` on
ASEGURATE DE AGUANTARTE
‘Cause it could be the one, the one you´re waiting on
PORQUE ESA PERSONA PUEDE SER LA QUE BUSCAS, AQUELLA QUE ESTABAS ESPERANDO

Cause nobody wants to be the last one there.
PORQUE NADIE QUIERE SER EL ÚLTIMO QUE QUEDE AQUÃ.
Cause everyone wants to feel like someone cares.
PORQUE TODOS QUIEREN SENTIR QUE A ALGUIEN LE IMPORTAN.
Someone to love with my life in their hands.
ALGUIEN A QUIEN AMAR DEJANDO MI VIDA EN SUS MANOS,
There`s gotta be somebody for me.
DEBE EXISTIR ALGUIEN ASÃ PARA MÃ.
OH

Cause nobody wants to go it on their own
PORQUE NADIE QUIERE QUEDARSE SOLO
And everyone wants to know they´re not alone.
Y TODOS QUIEREN SABER QUE NO ESTÃN SOLOS
Somebody else that feels the same somewhere.
¿ACASO HAY ALGUIEN QUE SIENTA LO MISMO POR AHI?.
There`s gotta be somebody for me out there.
DEBE EXISTIR ALGUIEN PARA MÃ ALLÃ AFUERA.

Cause nobody wants to be the last one there.
PORQUE NADIE QUIERE SER EL ÚLTIMO QUE QUEDE AQUÃ.
Cause everyone wants to feel like someone cares.
PORQUE TODOS QUIEREN SENTIR QUE A ALGUIEN LE IMPORTAN.
¿Somebody else that feels the same somewhere?
¿ACASO HAY ALGUIEN QUE SIENTA LO MISMO POR AH�.
There's gotta be somebody for me out there.
DEBE EXISTIR ALGUIEN PARA MI ALLÃ AFUERA


Mnemosine: una revista de aventura entre las musas

Jueves 18 Diciembre 2008 @ 7:50 am

Este miércoles 17 de diciembre ha salido a la luz pública un experimento y obra conjunto de su servidor con unos amigos docentes de la universidad donde trabaja. La propuesta tomó el nombre de la madre de las musas, Mnemosine (algunos la llaman Mnemosina), la musa de la memoria, y que sirvió para concretizar un proyecto anhelado ya desde hace mucho tiempo: crear un espacio cultural que brinde la oportunidad de mostrar artículos de jóvenes profesores que compartan temas de distintos tipo: sesudos, irónicos, poéticos, analíticos...la idea es que habrá más y mejores.
Nos acompañaron el doctor Marco Martos, Biagio D'Angelo y Luz Privat (docente de la universidad Sedes Sapientiae), cuyas palabras sirvieron para darnos cuenta en lo que estábamos metiéndonos realmente :P Crear un periódico gratuito y cultural en el Perú es realmente un reto, a ver como nos va. Por ahora el comienzo ha sido en compañia y apoyo de muchas y buenas personas que demuestran que hemos acertado con este primer número.
Para ustedes amigos del blog, les dejo la versión electrónica de la revista (léase "periódico") cultural. tanto para descarga como para lectura online.
Comentarios, en este mismo post ;)

Mnemosine

Descarga gratuita


Marketing Móvil: Qué puede hacer el por las Pymes en tiempos de crisis.

Miércoles 17 Diciembre 2008 @ 5:39 pm


Muchas empresas están dispuestas a probar el marketing móvil, pero no saben cómo hacerlo. Por esa razón, la Mobile Marketing Association Spain ha presentado la primera jornada informativa de ayudas para pymes.

Allí se ha explicado qué puede hacer el marketing móvil por las pequeñas y medianas empresas en tiempos de crisis, además de dar a conocer la plataforma de la MMA para ofrecer estos servicios exclusivos para pymes. El acto también ha contado con la participación de algunas empresas que ya se han beneficiado de las ventajas de esta plataforma y que han expuesto su experiencia.

La MMA, a través de esta plataforma (web y wap), ofrecerá a las pymes servicios de marketing móvil que les ayude en sus procesos de negocio y las pondrá en contacto con las empresas que ofrecen estos servicios en la plataforma, ofreciendo una amplia gama de proveedores y de servicios. La pequeña o mediana empresa interesada podrá pedir información y cotización a todos los proveedores de un mismo servicio asegurando así un proceso de compra fácil, seguro y de la máxima calidad.

El acto ha sido inaugurado por Salvador Carrillo, presidente de la MMA en España y por Víctor Izquierdo, subdirector general para la economía digital del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, quien ha afirmado en el acto que “el uso de tecnologías de movilidad, como canal de comunicación y vía de información de la empresa hacia el exterior, potencia extraordinariamente sus actividades de marketing. El reto para los proveedores de estas tecnologías consiste en proporcionar nuevas aplicaciones o soluciones adaptadas a cada tipo de negocio”. Por su parte, Salvador Carrillo destacó “cómo el marketing móvil es asequible y efectivo, dos características que hacen que sea ideal para cualquier empresa, sea del tamaño que sea”.

Uno de los servicios que ofrece esta plataforma es MD-COMUNICA, de la empresa Movidream, con el que se puede realizar, en tiempo real y de manera automatizada: envío de información, promociones, acciones de captación y de fidelización de clientes, e incluso, desarrollar sus propias encuestas y concursos a través de mensajes cortos sms, reduciendo así costes en comunicación tradicional.

Otra de las empresas que ofrecen sus servicios en esta plataforma es Froggie. Durante el encuentro, Tom Horsey, director general, ha explicado cómo su solución ha mejorado negocios, acercando los usuarios finales a la empresa de forma directa y rápida, ampliando el conocimiento de los servicios, así como la posibilidad de interactuar con ellos y ofrecer a los clientes una promoción de valor añadido.

La empresa Mobile Dreams Factory también ha presentado su oferta con la empresa Postalfree, a quien ha ofrecido sus servicios este año a través de la plataforma. Lo que han conseguido es que las postales gratuitas sean ahora interactivas y -de esta forma- que los anunciantes puedan interactuar con los usuarios finales a través de las postales. Para ello, han introducido en las postales códigos bidimensionales y marcas de agua. De esta forma, los usuarios que hagan una foto a la postal pueden acceder a los contenidos que cada marca ofrece en Internet móvil, facilitando descargas e interactuación de los usuarios con la empresa anunciante.

Por último, la empresa Futurlink ha presentado su tecnología, gracias a la cual permite a las pymes llegar al nuevo consumidor creando canales de interacción con los teléfonos móviles de los clientes, utilizando conexiones gratuitas de corto alcance: Bluetooth y Wi-Fi. Los servicios que ofrece Futurlink permiten a las pymes implementar estrategias promocionales para dinamizar el punto de venta como el Mobile Couponing, reforzar el posicionamiento de marca mediante acciones contextuales de un modo emocional o distribuir catálogos interactivos utilizando un medio directo e interactivo como es el móvil.


Simplicity Series 7: Emoción

Miércoles 17 Diciembre 2008 @ 9:00 am
Ley Nº 7, Emoción: más emoción es mejor que menos.

Llenar de emoción un producto puede requerir alejarse de la simplicidad, para introducir nuevos niveles de significado. Hay personas que eligen productos sencillos y minimalistas, como algunos móviles o un iPod, y lo primero que hacen es personalizarlos, con pegatinas, fundas y todo tipo de accesorios. Dotar de sentimiento y emoción a un objeto es una característica muy humana.

Aunque parezca contradecir la ley de reducir, hay algunas cosas donde más es mejor que menos: más cariño, más amor, más intensidad, más significado.

En los últimos años, muchas campañas de marketing se han centrado casi exclusivamente en comunicar emociones, olvidando los aspectos racionales y contando historias extrañas y complejas. El reto es mantener el nivel emocional, aunándolo con un enfoque más simple y directo.

SMS en el iPhone: principios en discordia

Martes 16 Diciembre 2008 @ 10:26 am

“Una chica manda accidentalmente un mensaje de texto a su padre sobre su primera vezâ€: este es el título de una entrada de Digg que ya lleva más de 5000 “diggs†y unos 500 comentarios. La noticia proviene del sitio web de The Inquisitr donde cuentan cómo la chica mandó el SMS a su padre por equivocación, en lugar de a una amiga.

Unas presuntas imágenes, que no se descarta que sean falsas, muestran el infame SMS, enviado desde un teléfono móvil iPhone.

SMS de la chica y respuesta del padre comentando que irá a recogerla

Quien más quien menos se ha equivocado de destinatario al enviar un mensaje de texto, un correo electrónico o incluso llamando, pero con el móvil de Apple este error es bastante más fácil que se produzca: cuando alguien envía un SMS, el teléfono guarda el destinatario de forma que los próximos mensajes se dirigirán, a no ser que se especifique lo contrario, al mismo receptor.

Esto parece tener sentido si tenemos en cuenta que gran parte de los mensajes de texto que envía alguien con su teléfono van dirigidos a la misma persona y en ráfagas. Lo que, además, encaja perfectamente con uno de los principios heurísticos de usabilidad de Nielsen: “Flexibilidad y efiencia de usoâ€, que dice que debemos permitir a los usuarios atajar las tareas frecuentes.

Sin embargo, una cosa es “atajar†y la otra “suponerâ€, y es que hay otro principio llamado “Prevención de errores†que insiste en evitar que se provoquen errores en lugar de corregirlos.

En este caso, en el que el error no tiene vuelta atrás, debería prevalecer este segundo principio, prevenir enviar un SMS a un destinatario incorrecto, antes que seguir el primero y agilizar los envíos.

Y sino... siempre nos quedará la solución de Gmail para evitar enviar correos sin pensar a altas horas de la madrugada.


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